Wifi problemen: oplossen met KPN Wifi Manager | KPN

1. Introductie Hoi, mijn naam is Jillis en in deze video gaan we het hebben over veel voorkomende wifi problemen en hoe je deze oplost. Heb je slecht bereik of hapert je wifi, of nog erger? Werkt je wifi in huis helemaal niet? Pas dan weet je wat je mist en ben je bij mij gelukkig aan het juiste adres. We gaan het in deze video hebben over het verschil tussen wifi snelheid en wifi kwaliteit. hoe snel en goed je wifi moet zijn, en vervolgens duiken we de Wifi Manager van KPN in, om ​de meest voorkomende wifi problemen te tackelen. In deze video vind je genoeg tips om jouw wifi beter en sneller te maken. Onderaan de video kun je eenvoudig naar de voor jou meest relevante onderdelen springen. Laten we beginnen. 2. Verschil wifisnelheid & wifikwaliteit Als er iets mis is met de wifi, gooien we het eigenlijk al gauw op de snelheid van de verbinding. Je hebt last van 'trage wifi' en hoewel daar het probleem kan liggen, is dit niet altijd het geval. Naast wifi snelheid speelt je wifi kwaliteit ook een grote rol. Wifi kwaliteit kan je verdelen in bereik en stabiliteit. Is jouw wifi signaal stabiel en heeft het een groot bereik? Dan geniet je ongestoord van hogere wifi snelheden op grotere afstanden. Logisch. De slimste manier om je wifi bereik thuis te vergroten, is door middel van mesh wifi, dat bij KPN in de vorm van KPN SuperWifi te koop is. Mesh technologie creëert als het ware een deken van wifi over je hele huis. Verschillende wifi punten zoals deze, die je zo in stopcontacten steekt, werken slim met elkaar samen. Ze verdelen de bandbreedte en zorgen ervoor dat je steeds met het beste signaal verbonden bent. Mesh wifi zorgt voor een serieuze upgrade van je wifi bereik. Een instabiel wifi netwerk is een netwerk dat storing ondervindt van andere apparaten, andere netwerken of bijvoorbeeld defecte wifi hardware of bekabeling. Zo'n netwerk kan voor problemen zorgen, zoals haperingen en lange laadtijden. 3. Wifigebruik Heb je problemen met je wifi? Dan kan het dus aan het bereik of de stabiliteit van je netwerk liggen. Maar let op, ook een stabiel wifi netwerk met groot bereik kan haperen als je te veel van vraagt. Als je met al je apparaten tegelijk meer bandbreedte wilt gebruiken, dan je bij je provider afgesloten, zullen je apparaten onderling op elkaar moeten wachten. Daarom is het goed om voor jezelf te bepalen hoeveel bandbreedte, oftewel wifi snelheid je minimaal nodig hebt. In een andere video over wifi snelheid leg ik uit hoe je zelf met een Mbit rekensommetje, kan uitrekenen hoeveel Mbits jij nodig hebt. Voor nu is een redelijke vuistregel voor goed internet dat je in je hele huis minimaal 50 Mbit downloadsnelheid haalt. Haal je dit in alle belangrijke kamers, dan is het netwerk in orde. Zo niet? en verlies je veel snelheid of heb je last van een instabiel signaal? Dan is er misschien meer aan de hand. 4. Problemen oplossen met de Wifi Manager Voordat je in de hogere wifi snelheid bij je provider afsluit, wil je wel zeker weten of je wifinetwerk in de best mogelijke conditie is. Je wilt erachter komen of je wifi bereik en wifi stabiliteit optimaal is. Zit je bij KPN? dan heb je geluk. Dan kan de Wifi Manager voor jouw uitvogelen waar bottlenecks zitten, en helpt het jou aan het best mogelijke wifi netwerk. De Wifi Manger van KPN is een eenvoudige online tool, die een persoonlijk wifi advies geeft en je helpt om mogelijke problemen in je wifinetwerk direct op te lossen. Voor het advies gedeelte hoef je niet eens thuis te zijn. Je logt simpelweg in met je KPN ID, en geeft antwoord op een aantal vragen waarmee de wifi manager jouw wifi situatie inzichtelijk krijgt. Je geeft aan hoeveel verdiepingen je huis heeft, op welke verdieping je modem staat, maar ook op welke verdieping je goede wifi eigenlijk het belangrijkst vindt. De wifi manager ziet automatisch welke hardware op je netwerk zit, dus bijvoorbeeld welk modem je hebt en hoeveel super wifi punten je al gebruikt. Je kan op basis van deze check al het advies krijgen om je hardware te upgraden, door bijvoorbeeld SuperWifi punten aan te schaffen. Heb je er genoeg? Of wil je die niet aanschaffen? dan gaat het programma door met het optimaliseren van je netwerk. Voor dit gedeelte moet je wel thuis zijn, want nu gaat de Wifi Manager de internetsnelheid en kwaliteit in je huis meten. Als eerst checkt het programma de verbinding van je provider tot aan het modem voor je. Het probleem hoeft niet bij je wifi te liggen natuurlijk. Als dit in orde is, kijk het programma verder naar je wifi en geeft je weer antwoord op een paar vragen. Bijvoorbeeld op hoeveel apparaten je wifi volgens jou beter kan, en op welke momenten je wifi niet goed genoeg is. De Wifi Manager meet vervolgens je wifi snelheid met een speed test. Je doet deze speed test op een plek waar je graag een goede wifi wilt. De Wifi Manager tweekt dan automatisch je internet instellingen. Herstart het modem en doet vervolgens een A naar B test om te bepalen of het heeft gewerkt. De wifi manager kan je daarnaast ook persoonlijke tips geven, bijvoorbeeld: over het bekabeld aansluiten van een aantal belangrijke apparaten. Je wifi modem is namelijk niet alleen het hoofdkwartier voor draadloos internet, maar ook dat voor bedraad internet. En als je de werkzaamheden goed voor hem verdeeld presteert, hij beter. Sluit daarom apparaten die je met een kabel kunt verbinden, met een kabel op je wifi modem aan. Zo hebben de draadloze apparaten vrij spel in de lucht en hebben meer apparaten een stabiele verbinding. Belangrijk om hierbij te zeggen, als je apparaten met een kabel gaat verbinden, vermijd dan Powerline adapters. Deze adapters werken over je lichtnet en lijken de ideale oplossing als je geen gaatje wil boren en kabels wil trekken. Maar vaak erg gevoelig voor storing van je elektrische apparaten en bekabeling in huis. Ze werke redelijk voor licht internet gebruik, maar dat is juist net niet waar je een apparaat met de kabel wilt verbinden. De wifi manager meet ook met hoeveel apparaten je tegelijk wifi gebruikt en geeft aan wanneer jij een fanatieke wifi gebruiker bent. In dat geval kan een upgrade van je internet pakket de oplossing bieden. Als je met de wifi manager er zelf alles aan hebt gedaan om je wifi te verbeteren, en je bent toch nog niet tevreden. Dan kan je contact opnemen met de wifi desk of met een betaalde monteur een afspraak maken. De wifi manager vind je op KPN.com/WifiManager en in de mijn KPN app. Dus, ben je KPN klant maak het jezelf makkelijk en download de mijn KPN app. ook als je helemaal tevreden bent met je netwerk. Is het de moeite waard! Wie weet kan de Wifi Manager jouw wifi ervaring met een paar simpele tweaks nog beter maken. 5. Afsluiting Voor nu hoop ik dat ik je heb geholpen je wifi netwerk beter te begrijpen en hopelijk is het gelukt om zelf je wifi te verbeteren. Succes en geniet van je verbeterde wifi netwerk. Bye