Globale IT-Ausfälle – inwiefern ist Bayern betroffen? | BR24live

Einleitung [Musik] [Musik] [Musik] [Musik] [Musik] [Musik] hi und herzlich Willkommen zu br24 live Begrüßung wir melden uns mit einem kurzen Update zum globalen itusfall denn heute gibt es Probleme an Flughäfen in Krankenhäusern in Unternehmen und beh Hörden und das alles ist auf eine itstörung zurückzuführen die unter anderem dann auch dazu führt dass Eurowings alle inner deutschen Flüge bis 15 Uhr gecancelt hat was hinter dieser itstörung steckt und wie Bayern betroffen ist das klären wir in diesem br24 live schreibt eure Fragen und Kommentare wie immer gerne in die Kommentarspalte unter diesem Stream und jetzt holen wir Fritz espenlub br24 netzreporter mit dazu der uns sicherlich diese Fragen beantworten kann Fritz die Frage die sich ich alle Stellen ist die nach der Ursache ist darüber denn schon was bekannt ja nach ersten Erkenntnissen Was ist bekannt? handelt sich tatsächlich nicht um eine Hackerattacke sondern um ein eigentlich erstmal harmlos klingendes Software Update das eben crowdstrike so heißt die Firma die dahinter steckt durchgeführt hat und das auf ja zahlreichen PCs weltweit dann zu einem sogenannten blue screen of death führt also der blaue Tod so wird das auch benannt das eben eine Fehlermeldung die ein kritisches System zusammenstürzen einfach bezeichnet und diese PCs sind dann immer wieder in so einem so einer endloss Schleife aus Neustarts gefangen also keine Cyberattacke sondern Software Update Fehler bei crowdstrike was muss man denn über crowdstrike wissen wissen ja Was ist Crowdstrike? crowdstrike ist einer der weltweit größten it Sicherheitsdienstleister also eine cyb Security Firma die machen Virenschutz die äh machen vor allem hauptsächlich für Unternehmenskunden eben alles was eben mit itsicherheit zu tun hat und die sind eben auch eine wirklich große Firma also die haben 10.000 20 000 tausende Kunden weltweit große Unternehmen eben z.B wie der Berliner Flughafen offenbar oder eben Krankenhäuser vor allem auch im angelsch sächsischen im angelsächsischen Bereich viele viele Kunden und ähm die äh sind jetzt wohl fast alle betroffen dadurch ja zahlreiche Flughäfen weltweit sind auch betroffen das sind auch im Moment die größten Konsequenzen zu spüren auch in Bayern gibt es drei Flughäfen wir schauen mal drauf wie die Konsequenzen dort sind Flughafen München der größte ist im Moment nicht betroffen aber der Flughafen Memmingen der hat uns ein Statement gegeben dass wir eigentlich hier einblenden wollten aber ich habe es trotzdem für euch und zwar schreibt uns der Flughafen Memmingen Zitat für uns bedeutet D dass die Abfertigung z.B der Checkin manuell erfolgt wofür die Kolleginnen und Kollegen auch geschult sind das dauert aber deutlich länger als mit itunterstützung das System gibt z.B auch den Piloten die Information wie viele Passagiere an Bord sind welches Gewicht zu berücksichtigen ist etc also das die Auskunft des Flughafen Memmingen mit 2,8 Millionen Passagieren 2023 der drittgrößte Flughafen in Bayern und der Flughafen Nürnberg ist auch betroffen auf der Website schreibt der Airport aufgrund weltweiter itstörungen kommt es bei einigen Fluggesellschaften zu Beeinträchtigungen der checkinprogramme aus diesem Grund kann es zu Verzögerungen bei der Flugabfertigung kommen hier kann man auch noch seinen Flugstatus überprüfen also solltet ihr heute von Nürnberg aus fliegen dann guckt da gerne mal drauf auf die Seite des Airports soweit also zu den Flughäfen in Bayern da gibt es große Verzögerungen fritz esenlauub ist uns zugeschaltet BF20 Netz Reporter am Flughafen ist viel los weltweit in Bayern aber ehrlicherweise sind die Konsequenzen jetzt nicht so groß wie sieht es denn im Rest Bayerns aus in Unternehmen Behörden Krankenhäusern ja es zeichnet sich ab Ist Bayern betroffen? dass Deutschland so ein bisschen und Bayern auch ein bisschen glimpflich davon gekommen ist offenbar sind weniger Unternehmen hier zuul Land Kunde bei crowdstrike als eben anderswo m es trudeln aber immer noch viele Meldungen ein also z.B der Einzelhandel ist betroffen die ähm Kette teegut meldet dass an vielen Standorten eben auch die Rechner nicht funktionieren man nicht wirklich einkaufen kann und offenbar gibt's auch größere Probleme z.B bei Münchner Landratsamt die immer noch nicht behoben werden konnen du sagst dass Deutschland nicht so wirklich betroffen ist da passt ein Kommentar eines Users auf B420 ganz gut dazu der hat uns geschrieben manchmal bin ich erleichtert dass wir bei der Digitalisierung noch etwas rückständig sind ist das der Grund dass wir nicht so betroffen sind ich glaube in dem Fall ist das Was ist der Grund? tatsächlich nicht der Grund sondern es ist einfach einfach eine Frage bei welchem Dienstleister man am Ende seinen Vertrag abschließt und wenn das in dem Fall crowdstrike ist dann hat man Pech gehabt wenn man woanders ist bei einem anderen it Sicherheitsdienstleister dann hat man diesmal Glück gehabt uns er reichen auch viele Fragen Stichwort Banken sind betroffen muss ich mir da Sorgen machen was das Online Banking Was betrifft das Online-Banking? betrifft soweit aktuell die Lage aber es muss man sich als Privatkunde erstmal keine Sorgen machen es sind eben wie gesagt hauptsächlich Unternehmen die Kunden sind bei crowdstrike die vermutlichen Auswirkungen sind dass jetzt erstmal die Rechnersysteme nicht funktionieren dass aber sobald dann tatsächlich die Probleme vielleicht behoben sind hoffentlich auch die Systeme wieder so ein bisschen in den Zustand wiederhergestellt werden können ind dem sie davor waren so dass es zumindest denke ich aktuell die Hoffnung crowdstrike selber hat auch einen einen Leitfaden veröffentlicht wo sie eben angeben in in wenigen Schritten man muss wohl nur einfach eine lokale Datei löschen auf diesen Rechnern die betroffen sind und kann dann eben das Wiederherstellen allerdings zeichnet sich gerade ab dass es nicht ganz so einfach ist diesen diesen Fix diesen Leitfaden auch auch tatsächlich umzusetzen okay viele Leute schreiben uns auch das kann ja nicht sein da gibt es ein Software Update bei einer Firma namens crowdstrike und schon ist die halbe Welt betroffen Flughäfen Krankenhäuser das Bundesinnenministerium hat auch bestätigt dass kritische Infrastruktur in Deutschland betroffen ist also wie kann es denn sein dass so ein Tool die halbe Welt lahm legt ja das ist einfach zu erklären mit Was ist mit CrowdStrike? der weiten Verbreitung von crowdstrake als Firma das ist eine Firma die über 20% Marktanteil hat im Bereich der cybersicherheit wie gesagt tausende Firmen sind Kunden Firmen die wirklich auch sehr sehr viele Standorte sehr sehr viele Rechner haben wenn da bei einem Update dann so dermaßen breit diese Rechner anheimfallen das sind dann natürlich auch Rechner die die auf denen wichtige Funktionalitäten laufen also die eben z. an Flughafen gebraucht werden um Leute einzuchecken oder möglicherweise sogar um eben die sicherheitsabläufe im Flugbetrieb selber zu überprüfen also diese kaskadeeffekte die tauchen einfach auf wenn eine Firma entsprechend auf auf vielen Rechnern einfach mit Ihrer Software vorhanden ist und abschließend die Frage die sich auch viele Stellen hier bei W24 auch in den Kommentaren wie lange wird das denn noch dauern wie lange wird uns das noch CrowdStrike veröffentlicht Leitfaden beschäftigen das ist aktuell schwer abzusehen wie gesagt crowdstrike hat diesen Faden veröffentlicht so wie crowdstrike selber das formuliert scheint das Problem prinzipiell leicht behebbar zu sein es ist eben wirklich nur diese kleine Datei die man löschen muss das Problem ist wohl gerade so ein bisschen an diese Datei ranzukommen zum einen für Firmen die vielleicht auch Rechner haben die schwer an zugäng an schwer zugänglichen Orten sind die eben nicht einfach mal so man hochfahren kann manuell und zum anderen auch weil das einfach dauert weil das geschulte Personal jetzt wirklich von Standort zu Standort von PC zu PC gehen muss und das alles manuell rebooten muss und das natürlich nur unter der Voraussetzung funktioniert dass dieser Leitfaden wirklich klappt und aktuell berichten eben durchaus auch viele Nutzer auf sozialen Medien dass offenbar es auch Probleme mit diesem Leitfaden gibt also dass sich dieser diese endlos Schleife der neustat diese blauen Bildschirme dadurch äh erstmal nicht unterbrechen lassen es ist damit zu rechnen dass es wirklich noch eine ganze Weile dauert und das bedeutet für Firmen die davon betroffen sind natürlich auch massive wirtschaftliche Ausfälle da das wird sich dann mit der Zeit noch zeigen vielen Dank an Fritz espenlub unser br24 netzreporter für die Einschätzung danke schön ja und alles weitere zu dieser globalen it-störung findet ihr natürlich wie gewohnt auf br24.de und unserer br24 App kommt gut durch diesen Freitag und bis zum nächsten br24 live [Musik] [Musik] [Musik] [Musik] [Musik]