Jean Philippe Brun Directeur général de la Digicel

merci pour fidélité à Télé Caraïb nppel nous ensemble avec d'abord n te recevoir Madame sopia stranski et responsable de la Fondation digicell maintenant nous pas recevoir Monsieur Jean-Philippe brun il est directeur général de la digicell mais aussi il est membre du conseil et de la Fondation monsieur Brun bonsoir monsieur Brun c'est vraiment plaisir pour nous à sous télécaraïb merci Peterson Mo très Mo très content que nous recevoir aujourhui là son plaisir pour Noush HM en fait c'est surinvention Madame sopia responsable de la Fondation DIGEL définitivement définitivement je là non seulement mon directeur général compagn même fait partie de conseil fondation à tout son B qui qui fait partie de de VZ imp que nous essay g en tant que compagnie s communauté que trava extrêmement important pour moi c'est pour ça que supporter et Madame sopia même madame sopia nous même au niveau de la compagnie direction générale compagn nous satisfait de résultat travail fondation amené définitivement définitivement fa disnous que quel que soit C à travers le monde on compagnie pas qu'à fonctionner ou bien on compagnie pas et avancer si communauté côté que travaill pas avancer avec et pour nous en terme de philosophie en terme de engagement son bag qui est extrêmement important pour nous son B qui qui qui nécessaire pour nous que nousmême comme compagnie nous responsabilité pour nous investir dans communautéô que évoluer parce que si communauté n pas avancé avec nous B côé que nous limiter alors son son bag qui fait partie intégrante de de de de philosophie Digicel et son bag que nous extrêmement fier en terme d'apport et dans pays h d'accord en fait né du côté fondation maintenant accentuer beaucoup plus sur la DIGIC comment va la DIGIC monsieur la Digicel va bien surtout si nous nous réfléchit à qui situation que pays que N obligé faire énormément d'ajustement TR dernièr années qui son passé là à cause de si vous V différents chocs que ce soit économique que ce soit social que ce soit curitaire que que que pays a passé à travers et disous que des différents aspects que tout le monde con mais en même temps tout faut toujours rappeler que B et on B en 2022 là le prix carburant par exemple doublé et c'est une bag qui en gros choc et et non seulement pour compagnie mais pour pays en général juste parce que compagnie télécommunication dépend énormé de carburant pour toute antenne que nous gag à travers pays on connait que 100 % de antenn fonctionn avec des génératrice et qui prend qui prend diesel après ça dévaluations qui était très très très poussé au niveau de monnaie et et G là vis-à-vis d'OL là ce qui veut dire que ça créé tout des impacts en ce qui att trit capacité pour faire investissement nous qui c'est en dollar américain sans compter et et et aspect sécuritaire là qui vienent dégrader de façon énorme énorme énorme d' dit dans 12 derniers mois qui sont passé là mais dis étant ça nous bien sûr nous ajusteznous à situation nous assurznous que nous que nous que nous changer et comportement nous pour que nous continuer investir et et dans pays et nous très excité pour différentes initiatives que nous g dans les semaines et anné à venir donc n expliquous des raisons qui fait n nous prend certaines décisions pour nous essay accomodous metteznous au pas avec situation P est mais monsieur de la part de certains clients par rapport à qualité service là non définitivement définitivement majirement justifié OK et mais qui important c'est que assez souvent que ce soit population que ce soit clientèle là pas nécessairement au courant de impact que de ça pass P et expérience que en général et c'est pour ça par dejustement en terme de de structure pour inves et dans le futur exemple qui est simple si nous prend par exemple et et situation sécuritaire et que nous gagons pendant 12 derniers mois ça c'est des bagailles que par exemple et et et des statistiques sous ça côté que des dizaines même des centaines de milliers de mes qui déplacé de côté que habité et par exemple le on bagille qu' ça arrivé qui ça qui qui ça qui qui ça qui conséquence là vien trouve avec des populations qui viennent concentrer dans des côtés que pas et et et et du jour au lendemain mais on réseau par exemple comment que lu concevoit comment que les construit les construit par rapport à sa structure population sa nombre population alors l des chocs ça pays et puis par exemple ça c'est un seul exemple que et puis trouver situation que du jour au lendemain ou bien structure pays qui changer ça VI desact sur sur sur expérience et client et c'est qualité élément ça que N pas adresséun après l'autre je l'heure là les semaines les mois et les années à venir donc vous d'accord monsieur que plein justifié défini définitivement fa fa me dire que des endroits bien spécifiques côté que nous nous nous nous nous identifier certains problèmes qui mander et des actions et de côté par nous mais en même temps tout côté que nous parait pour que nous investis que par exemple cas côé des mouvement de population automatiquement qui ça qui arriv obligé augmenter capacité dans les zones et qui bien spécifiqu et fa me dire quej là pendant qu' parler nous des investissement que nous approuveré et même sous point déployé dans semaine cap venir là et que nous gros travail que nous pas faire en terme deugmentation augmentation de capacité surtout au niveau data zone métropolitaine et et et et porteprince là et ça fa dans mois d'AOT là que parler tout de suite après nous et en déploiement que N faire dans toute zone Cap Haïtien nous connait que avec situation sécuritaire là P m qui déplacé qui viv au Cap Haïtien alors nous augmenter capacité de façon drastique là tout et équipement qui capï n récupérer pour ajouter encore sur expérience que nous g au niveau de port-prce zone Carrefour et aussi le Sud alors pile en pile en pile travail qui fait je et dans le court terme mais nous des PL dans le long terme pour que nous nous nous augmenter et de façon drastique expérience et client que nous pensz que mérita en général mais en même temps tout son B que toujours voulais répéter moi toujours vouis dire toujours vouis répéter que investissement ça c'est des bag que qui doit planifier et qui prend temps et son B que c Mme ressen tout de suite le choc pay mais côté pas pr temp pour que N exécuter et content content content que N situationé que N commc et dans les jours à venir donc si N comprend bien c'est des perspectives que compag des programmes des projets g en perspective donc n nous pas laisser aller plus loin Monsieur B vouser justifier qui ça qui fait que DIC il est obligé ajuster au service par exemple que ce soit les les les les problèmes carburant les carburants monté prix carburant raison sécurité mais c'est surtout dans augmentation prix servic par exemple plan par exemple 100 g d'un coup passé à 300 g 5 500 g plein ça nous très souvent et le pire dans tout ça c'est que pas aucun avertissement de la part de la compagnie qui ça qui expliquer ça monsieur Brun est-ce que son déficit de communication qui fait d'entre encore avant toute prise décision ça pas communication qui fait pas communiquer client ça avant c'est pr à mon pr que et ça c'est B que faire très attention avec c'est que pas augmentation qui aussi drastique de à 200 Gour à 300 Gour ça son exemp utiliser c'est pas le cas alors très clair s ça parce que son qui est important ok deè B c'est exactement question de C question de pour ça que et là énormément de choc qui arriv au niveau de de de pays maintenant si prend par exemple si prend par exemple et je augmentation carburant et si prend par exemple dévaluation que entre l'année 2022 et à 2023 qui c'est anné côé que plus gros dévaluation de G là imaginer que tu dépassé les 40 % OK là nous V choc ça n prend en décision qui était que nous pensz qui était bonne décision nous décidé que nous pas faire des ajustement seul coup parce que tantou tout l'utre secteur dans pays qui ajusté rapidement exemple là c'est exemple qui Act en réalité manger VI doublé triplé et ça tout de suite construction transport et écollage loyer tout secteur à travers pays ajuster rapidement V choc ça à travers pays cependant nous-même dans DIGIC nous décidé que N faire un bagaille qui était progressif parce que nous pas créer un choc additionnel avec clien et avec pays en général maintenant en ce qui att TR en ce qui a TR avertis fa que tout changement que nous fait nous toujours sorti des notes de presse ok en plus de ça fa que même g acheter tout l'autre bagaille tout prix qu' g toujours affiché à tout moment à la D ce qui veut dire c'est pas comme si B non que ce soit au niveau de magasin n que ce soit au niveau de différents menus que client utiliser que ce soit l'il service à la clientèle et que ce soit leur serv avec application alors visibilité de différents plan nous toujours disponible pour tout le monde et ceci en permanence maintenant four que nous g toute qualité plant tout commençant d là de 18 g Riv juste dans 3000 g et nous B client des choix en permanence pour que choisi ça qui plusiss marcher pour OK et nous pensez que nous extrêmement flexible et dans sens ça et récemment étude qui fait par organisation qui est sortie de de Royaume-Uni de l'Angleterre qui démontrer que Haïti c'est pays qui 11e pays du monde en terme de prix qui P bas et et télécommunication dans l'Amérique et l'Amérique du Nord et l'Amérique latin c'est nous c'est Haïti qui g plus B prix à travers toute Amérique là et qui est-ce qui VI en 2e position c'est la République Dominicaine qui 50 % plus cher alors et ça c'est en même temps que coup d'opération qui est beaucoup plus élevée que toute l'autre pays dans zone tout que ce soit au niveau énergie que ce soit au niveau sécurité que ce soit au niveau logistique et qualité et et et et ajustement ça c'est des B qui nécessaire non seulement pour compagnia mais pour toute écosystème qui fait partie de compagnia alors nous commencer par exemple n parler de fondation et le compagnie à prend des décisions les pas réfléchi seulement à aspect compagn fondation mais c'est même pas ça seulement à toute écosystème qui fait partie de compagn J là 70000 M qui vend et de recharge bien 7000 agents qui offrir service mon cche bien 1000 employés ou bien toute qualité fournisseur qui dépendent de compagn pour fonctionner et le prend des décisions nous qu tout bag ça en considération parce que si compagn pour quelle que soit la raison bien un problème tout écosystème ça affecter il compris B qui est extrêmement important pour nous c'est fondation côté que nous investis communauté autant alors oui effectivement il a des Bages que client n ple mais en même temps en même temps aussi Mo assurons que nous toujours prend en compte toute différents éléments qui fait partie de écosystème Haïti qui fait partie de écosystème digicell là pour nous prendre différents décisions que nous prend que nous pensez qui c'est bon décision et et pour pour l'accompagner et à la fin de la journée son écosystème en fait il y a en fait parler monsieur de de de situation P qui affec nous bon c'est pas seulement c'est presque tous les secteurs de la vie nationale jour nous con des ant qui placé dans plusieurs endroits dans plusieurs zones par exemple zones qui contrôlé par band comment fait luême pour l'alimenter an région ça ex son qui est extrêmement extrêmement extrêmement difficile et faut me que des zones carrément que nous pas qu' alimenter nous pas abandonné chaque jour nous nous essayer mais très difficileourhi à prend en zone le le le centreville c'est un côté que pas accès qui possible du tout bien les zones Grier Mar depuis quelques mois que nous pas accéder du tout depuis plusieurs années déjà on sait on sait comment la zone de martis et Carrefour est est est est difficile les différents différents endroits en pleain c'est la même chose on a parlé de ça tout à l'heure là c'est une des choses qui nous embête le plus l'accès à une commune comme thaso et où on avait construit notre première école et au niveau de la Fondation est tellement difficile en terme d'accès et n équip qui chaque jour a essayer garder pour comment que accéder mais son réalité desones qui pratiquement pas accessi et et et et et et et son B qui triste avec situation pays ça peut arriver parfois même rarement que la DIGIC encore l'équipe de la dig qui beso zone N négocier ave band faire des échanges ça va arriver définitivement pas ça c'est pas un bag qui fait partie de philosophie nous nous même ça que nous nous essay faire le plus que possible c'est évaluer à sécuritaire là pour si comment si SAF pour que équipe new yor aller et si équipe accéder c'est très bien si pas qu' accé malheureusement son question deessayeressayeressayer jusqu'à ce que nous capable ok en fait nous pas fini monsieur bon mais avant n fini récemment n n g avec Conatel non définitivement défin définitivement pas pas penser que son on que que toujours mandé que toute compagnie Les communication fait c'est que il recevoir en lettre de non objection et à chaque fois que fait des changements au niveau de tarif maintenant que malheureusement nous trouvé n situation cô que décret qui était en contradiction avec et et et licence noir qui qui Act dit que toutes les compagnies sont capables de faire des ajustements et commerciaux selon leurs besoins et tandis que décret qui V après qui te demandé que exactement recevoir non objection ça alors le N fait ajustement au mois de au mois de juin Conatel tu V rappelernous que mandit que décret ça et que mandit que tout à justement que nous fait g au non objection à tel point que nous V dire que nous respecter ça à 100 % et de avant que nous travaille et et de façon étroite avec conatella et c'est régulateurs et et c'est régulateur secteur télécommunication et me pensz que collaboration très très très fructueuse et nous penser qu' continuer fructueux et et pendant qu'on a évolué même dans situation difficilees le pays h des projets en cours par exemple pour rest fin année qui projet qui plus définitivement il a plusieurs projets encs parler nous de expansion qui Fa au niveau de capacité dans dans les jours à venir fa commencer à partir du mois septembre c'est que N commencer déployer des solutions solaires à travers et pour qui ça que ça important pour nous c'est par par que non seulement aider nous réduire et dépendance nous s diesel là mais aider avec expérience client tout parce que une fois que nous déployer solution Solair ça s 127 site à travers r moins obligation pourter carburant ce qui veut dire que blocage pays moins impact et en plus de ça il a des compagnies à économiser tout en TER de cou quand il s'agit de carburant et ça son l'utre aspect que que que que travail sur les après ça nous plusieurs renforcement que N faire au niveau de infrastructure fiboptique nous nous S qui ça dans Fin mois avril là côté coupure au niveau de infrastructure fiboptique internationale noir que nous dit que N faire c'est ajouter des différents éléments redondance pour que B ça arrivé et ça c'est une bag que nous n nousadresser tout an ça et puis plusieurs autres projets qui pr venir en terme de expansion dans les dans les années à venir que nous déjà par pour ceci dit fa répéter ça c'est des plans qui basé sur sa réalité pays j mais si nous l' choc social l' choc économique choc sécuritaire plan çabl j'ai changé exactement n pratiquement arrivé dans Fin émission enc fin interview monsieur dernier mootis c'est qui ça dernier mois vraiment c'est un gros merci à Radio Caraïbe du fait que pr temps pour V premièrement parler de fondation agois et qui qui qui qui qui qui n' que moi-même et me voulais toujours remercier clientèle new yor qui c'est raison qui fait que compagnie a existé qui c'est raison qui fait que N participer au aant dans différents communautés N et vraiment espérer que continue écouter différents projets que N G pour comment que N améliorer et différents différents expériences que G en général et vraiment vraiment son gros gros gros merci surtout pour clientè nous et pays d'Haïti que d'accord merci Monsieur BR parce que T acceptéinitation merci Peterson merci tout le monde qui tap suivnous interview exclusive ça Radio Télévision Caraïbe tap réalisé avec d'abord madame sopia stransk responsable fondation divicel ensuite monsieur brin PDG et directeur général de la compagnie divicel RZ branché télécaraïb pour suite programmation au revoir tout [Musique]