025 - Alexander Reichmann - Familienunternehmen, Hürden, Vertrieb

hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von limbeck.podcast Vertrieb ist Chefsache in der heutigen Episode erwarten euch interessante Dialoge und spannende unternehmergeschichten rund um das Thema Unternehmertum Vertrieb sowie auch Führung und Entwicklung klar und wahr auf dem Punkt herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe von limberg.pcast Vertrieb ist Chefsache heute freue ich mich ganz ganz ganz besonders über eine Persönlichkeit Unternehmerpersönlichkeit hier die ich kennengelernt habe beim Familienunternehmer Jubiläum in wiesbaben kam Kollege auf mich zu sagte hier ist jemand der kennt dich ja du vielleicht noch nicht hat alle deine Bücher gelesen und in kurzer Zeit haben uns sehr gut verstanden herzlich willkommen heute bei mir hier im Podcast der Liebe Alexander Reichmann von der arupe ja vielen Dank dass ich dabei sein darf hallo Start wir direkt rein stell dich doch einmal vor was ist dein Business für alle die dich vielleicht noch nicht kennen ja Alexander Reichmann ich bin Geschäftsführer von der aon Camp wir machen alles was mit dem Thema Wohnmobile zu tun hat wir sind eine Handelsmarke eigene wohnmobilmarke Familienbetrieb uns gibt seit 30 Jahren bezeichnen uns immer so ein bisschen zwischen Traditionsunternehmen und und Startup und wir haben verschiedene eene Niederlassungen und arbeiten sehr viel aber auch mit Händlern das heißt wir sind im B2B Geschäft im B Z Geschäft und vertreiben Reisemobile Deutschland und Europa weit ja sag mal in welcher Situation hast du dich damals befunden dass du dich entschieden hast Unternehmer zu werden oder war dadurch dass du halt Familienunternehmer geprägt bist durch die Familie immer klar dass du Unternehmer wirst ja und und nein äh ich bin natürlich als als Kind mein Vater hat die Marke und die Firma gegründet wie gesagt vor 30 Jahren und es war schon immer ein Handelsunternehmen mein Vater war vollblutvertriebler und hat hat mir alles was mit dem Thema Vertrieb zu tun hat mitgegeben ich habe mein erstes Wohnmobil verkauft mit 16 Jahren auf der Messe zusammen mit ihm unter seiner Leitung das heißt ich habe also wirklich Vertrieb sozusagen mit der mit der Muttermilch wie man sagt aufgesaugt und von daher war das schon immer sehr klar aber dann gab es dann doch ein Schwenker nach meinem Studium wo ich gesagt habe ich möchte jetzt doch erstmal ganz alleine meinen eigenen Weg gehen und habe auch wirklich einen eigenen Job angenommen das war damals bei bei Fiat in Deutschland und habe mir dann auch mal wirklich das Angestellten Verhältnis angeschaut wie es da so aussieht und habe dann entschlossen nach 3 Jahren wo ich bei viert war dann doch wieder in mit meinem Vater ein ganz neues Business zu starten denn das Business was wir heute machen gab es so damals nicht und dann haben wir ganz von von Null auf sozusagen mein Vater und ich das ganze 2013 ganz neu erfunden ein Mitarbeiter das war ich und und so haben wir dann gestartet und das Unternehmen ganz neu erfunden 2013 ja krass und und was war so das Schlüsselerlebnis für dich weil ich öfters Unternehmer habe die auch vorher schon meine Karriere in einem Konzern gemacht hab was war so vor 11 Jahren ist ja dann jetzt her so das das Schlüsselerlebnis dass du gesagt hast ich mach doch jetzt den unternehmert ich weiß von dir du warst schon auch in in dem Konzern auf einem Karriereweg wo andere länger für gebraucht hätten normalerweise durch deine guten Vertriebs Kenntnisse ja absolut das äh man muss dazu auch sagen ich bin zur Schule gegangen in Rom in Italien habe dort mein Abitur gemacht und das hat natürlich bei Fat sehr geholfen auch die italienische Mentalität die deutsche Mentalität beide Sprachen zu kennen und ich denke ich hätte da auch einen sehr sehr guten Weg machen können dass das Schlüsselerlebnis da gab es nicht ein Erlebnis aber man hat natürlich schon gemerkt du bringst auch dort im im wenn du eine Management Karriere machen möchtest bringst du sehr viel Energie rein das heißt wenn du das dort gut machen willst dann sitzt du auch bis abends um 11 Uhr im Büro dann dann dann gibst du auch deine volle Power da rein und diese diese Power habe ich mir gesagt na ja könnte ich auch eben besser einsetzen wenn ich sie für mich meine Familie und für für mein eigenes Unternehmen einsetze meine Mutter war z.B ganz arg dagegen dass ich mich selbstständig mache weil sie gesagt hat sie möchte auf gar keinen Fall dass ich so Ende wie mein Vater sozusagen als fulltime Handels äh Vertreter im Prinzip Vertriebler aber ich habe mir dann doch eben die Gedanken gemacht und gesagt du ich bin so aufgezogen worden mir gefällt das ich ich äh verbinde alles damit verbinde alles mit unserer Familie unser Unternehmen ist die Familie und so ist es dann heute auch geworden und ich bin wirklich sehr sehr sehr sehr glücklich damit dass ich diese Entscheidung getroffen habe aber ich muss auch wirklich sagen es ist sicherlich nicht jedermanns Sache und man muss sich das Ganze gut überlegen denn wenn du die Entscheidung einmal machst dann musst du sie durchziehen so habe ich die bisher auch kenn und ich beobachte dich ja auch durch die sozialen Medien wir haben es auch schon mal gesehen Familie ist ja für dich schon auch ein sehr wichtiges Thema ne privat wie beruflich ja absolut ähm Familie ist natürlich wirklich was das das kannst du durch nichts ersetzen und wir sind Familienunternehmen meine meine Familienunternehmen heißt bei uns auch wirklich so im wahsten Sinne des Wortes meine Schwester die 10 Jahre jünger ist ist bei mir äh im Unternehmen drin die ist die marketingchefin und auch Geschäftsführerin mit dabei meine Mutter ist immer mal wieder hier in der Firma äh mein Vater ist mit Rat und Tat ist aus dem Unternehmen ausgestiegen operativ aber steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite meine Verlobte ist ist auch immer mal wieder hier und und äh da da das das hört nie auf ne du bist abends beim Abendessen redest du über Firma morgens nach dem Aufstehen äh redest du über Firma wir wohnen alle auch zusammen haben einen einen Familiensitz und äh das das das ist verbunden und das ist ganz ganz toll es ist eine ganz enge enge Bande und zusammen kannst du auch wahnsinnig erfolgreich sein wenn du dich auf den anderen 100% verlassen kannst ja du hast ebeno schon gesagt eingangs wir sind auf der einen Seite Traditionsunternehmen sondern Traditionsunternehmen auf der anderen Seite Startup wie meinst du das konkret ja 1991 ist die Firma gegründet worden mein Vater war sehr erfolgreich mit dem mit dem Handel damals italienischer Wohnmobile hat italienische Wohnmobile importiert und hat eine recht große Firma auf gebaut da damals in den 90ern kam jedes fünfte Wohnmobil kam über die Firma von meinem Vater über die ahhorn Wohnmobile was in Deutschland zugelassen wurde und dann hat er aber 2004 dieses operative verkaufsbusiness gestoppt wir sind nach Italien gezogen er hat sich um andere Sachen gekümmert und hat einfach keine Lust mehr gehabt dieses operative Geschäft so weiterzuführen ich war noch zu jung meine Schwester sowieso und wir haben in Italien gelebt und es gab dann als wir entschieden haben für uns mich mein Vater hat mich abends angerufen das Erin da erinnere ich mich noch ganz genau dran 2012 ruft er mich an und sagt hier wollen wir nicht wieder Reisemobile machen ich glaube das ist die richtige Zeit dafür ich sehe den Trend D habe ich gesagt ja gut dann dann lass uns das machen und dann hatten wir einen Firmennamen wir hatten natürlich Kapital das das muss man fairerweise dazu sagen weil ohne Kapital machst du so ein Kapital intensives Business nicht und dann haben wir uns aber ganz neu aufgestellt neu gegründet hab haben irgendwo ein Platz gemietet in Speier und hatten dort ein Platz haben irgendwie Wohnmobile eingekauft es gab ein Mitarbeiter wie gesagt ich und ich habe dann am Wochenende am Wochenende wohmobile verkauft hab dann die Auftragsbestätigung geschrieben die Rechnung geschrieben hab die Autos noch selber geputzt und habe sie dann wirklich an Endkunden Stück für Stück ausgeliefert haben wir im ersten Jahr haben wir so knapp 100 Fahrzeuge ausgeliefert heute sind's 2in5us und wir sind 130 Mitarbeiter innerhalb von 10 Jahren aber im Prinzip haben wir uns ganz neu erfunden neu gegründet dasweggen Startup auf der anderen Seite natürlich eine Traditionsmarke jetzt müsste ich dein Papa auch noch mal in den Podcast nehmen wie war das denn für ihn mit so einem jungen Wilden jetzt der anders unterwegs war wie er der hatte ja schon praktisch wenn ich das so sagen darf sein erstes Leben auch finanziell und durch seine Unternehmerkarriere hinter sich sozusagen und dann noch mal mit dir durchzustarten war das am Anfang schwierig für euch beide oder konnte er sich da gut drauf einlassen weil du ja auch ein dominanter Mensch bist sonst wärst du nicht da wo du bist ja absolut ja das ist immer Segen und Fluch zugleich sowas ne das ist das hört man ganz oft und und so war es auch bei uns wir haben uns wahnsinnig gut ergänzt also ich erinnere mich wirklich dass wir bis abends weil wie gesagt mein Vater von dem habe ich vertriebstechnisch alles gelernt und der ist auch ein vollblutvertriebler und wir saßen wirklich teilweise abends bis 10 Uhr 11 Uhr abends im Büro und haben Lieds angerufen ich sag mal ab 11 Uhr WD es dann unverschämt da hast du dann keinen mehr angerufen aber aber wir haben das Glück dass wir ein tolles Produkt haben freizeitprodukt wo die Kunden sich wirklich auch gefreut haben dass wir sie angerufen haben dass sich endlich mal jemand um sie kümmert und das das das hat sehr gut funktioniert bei uns natürlich hast du dann und und und da hast du vollkommen Recht wenn du irgendwann weitergehst und die Firma hat sich entwickelt dann hatten wir natürlich schon auch mal unterschiedliche Ansichten wie wir das ganze strukturieren wollen ich wollte mehr Verantwortung abgeben an Mitarbeiter beispielsweise mein Vater weniger und und so hatten wir doch auch mal Diskussionspunkte und sicherlich haben wir dann eben auch gesagt hier wir müssen uns da auch mal auseinander dividieren das haben wir auch gemacht und das hat mein Vater auch gut gut akzeptiert dass er sich dann 2017 operativ zurückgezogen hat hat er sich auch wirklich verdient muss man sagen aber es war eine wahnsinnig gute Ergänzung und es hat mir weitaus mehr gebracht als es irgendwie problematisch war aber natürlich du hast inner in der Familie sowieso immer viele Konflikte auch im beruflichen aber da musst du einfach den richtigen Weg finden wie man wie man sich damit auseinandersetzt cool jetzt machst hast du ja schon was innovatives gemacht oder ihr gegenüber heute die ganzen Autohändler klagen ja so ein bisschen weil sie mehr und mehr zu einer Agentur werden ne und eben der Hersteller eben auch online direkt Vertrieb macht oder verkauft oder der ne Händler nur noch ausliben dann in der agenturpion kriegt und die Idee hattest du die von Fiat mitgebracht oder wie hast du es gemacht dass du gesagt dass du verkaufst eben Wohnmobile Renault über Renault Händler was ja eher ungewöhnlich ist ja genau die die Idee hatte hatte hatten wir zusammen mein Vater und ich er hat gesagt na ja im Prinzip ist ist die Problematik die der normale Wohnmobilhändler Macht zu kleine Stückzahlen bei zu hohen Fixkosten und äh ist auch manchmal nicht so vertriebsstark und marketingstark und deswegen haben wir ein System erfunden wo wir ein zentral Vertrieb machen zentrales Marketing wir haben das genannt direct Dealer sales System das heißt wir haben unsere Fahrzeuge bei 40 Renault Autohäusern in Deutschland hingestellt haben dort ein Point of Sales kreiert haben aber die Leads bei uns zentral bearbeitet mit unserem Vertriebsteam haben dort Termine Vorort auch ausgemacht und haben dem Kunden dann vorort sozusagen das das Fahrzeug verkauft und der der Händler hat dann eine Provision bekommen und auch ordentliche Provision wenn man das mit PKW Margen sich vergleicht also Renault Händler oder oder dutcher Händler sind es ganz oft die verdienen da nicht wirklich viel an dem Pkw und waren da sehr sehr happy dass sie dann in das wohmobil Geschäft mit rein konnten wo sie ja sowieso ihre Fixkosten sozusagen gedeckt hatten über ihren Pkw Handel und das war dann on top top on top Business für die und das hat sehr sehr gut funktioniert und und und wir sind sehr starker zentraler Vertrieb wir haben viel Marketing Power und so haben wir viele Standorte viele Service Punkte in in Deutschland und haben das ganze aber trotzdem noch zentral von uns gesteuert cool was war denn so auf dem Weg dorthin so wenn du mal zurückblickst so 11 Jahre so deine größten Hürden noch privat oder geschäftlich um da heute hinzukommen wo du heute bist h ja das ist eine große Frage ja du hast immer Hürden und immer wenn du eine neue Hürde hast und da gab's sehr sehr viele in in den in den 10 Jahren da denkst du das ist die größte Hürde jetzt und das ist das das das ist der absolute das absolute kopunkt äh und sollen wir überhaupt weitermachen das hatte ich früher ganz oft in den ersten Jahren also ich sag mal die ersten zwei Jahre haben wir keine Gewinne geschrieben und und da musste man wirklich dran glauben und du hast so oft hatte man irgendwie Momente wo man gesagt hat es geht irgendwie nicht mehr weiter dann ging's doch weiter und so muss man vor allem lernen mit mit Hürden umzugehen ähm ich habe für mich entschlossen dass ziemlich viel was in deiner eigenen macht ist äh mit Arbeit äh hinzubekommen dass man das meistern kann und wir haben sehr sehr viel gearbeitet sehr sehr viele Hürden genommen wenn du mich jetzt fragst was war so was waren so große Hürden sicherlich ähm ja jedes Jahr gab's gab's irgendwas neues sicherlich waren viele eine große Hürde dann auch sage ich mal im Familienbereich das was wir vorher angesprochen haben mich mit meinem Vater so dann auch wirklich das alles in Bahnen zu bringen dass wir eben aus diesem startup eine richtige Firma gründen und heute sind wir sozusagen richtiger kleiner Familienkonzern und das richtig umzubauen in richtige Strukturen dass man sich eben heute nicht nur selbstständig nennen kann sondern wirklich dass wir uns Unternehmen nennen können das war sicherlich so der die die größte Arbeit die aber auch nie aufhört ja also es gibt nicht einen Moment wo du sagst so das jetzt eine Hürde die hast du gemeistert sondern es ist ein ständiges Bergsteigen und eigentlich kommst du nie an Gipfel so richtig an weil du willst ja immer irgendwie weitermachen ja ich liebe schon dass du in meiner Sprache sprichst bei den Gipfelstürmer Master meint ja Unternehmer Gipfel ersteigen warum ist deine Ansicht nach Vertrieb Chefsache ich weiß ja auch von dir aus einem unserer letzten Gespräche du bist ja noch voll im Sales drin das H auch bei dir raus ich glaub du könntest SS auch nie komplett abgeben oder da wärst du da wärst du ja da wärst du am Ende sozusagen vom Motor her oder na ja das Thema ist ja es ist natürlich V allem was wichtiges was du ansprichst ist dieses abgeben können ne das das haben viele Gründer gerade haben haben das Problem dass sie nicht abgeben können das das Problem habe ich eigentlich nicht ich gebe sehr gerne Verantwortung ab ich viele Sachen die ich gemacht habe vor bei der bei der Gründung die mache ich heute natürlich nicht mehr weil das das funktioniert nicht du kannst nicht überall dabei sein aber Vertrieb ist der Grundstein unserer Firma Vertrieb wir sind Handels unternehmen wenn der Vertrieb bei uns nicht mehr läuft dann dann läuft nichts ja und jetzt sage ich mal habe ich das Glück dass ich sagen würde ich bin auch nicht schlecht in dem was ich mache im Vertrieb und deswegen bin ich bis heute auch der Vertriebsleiter neben der geschäftsführerpition und das ist eigentlich das warum ich das gegründet habe weil mir Vertrieb Spaß macht und diesen Spaß möchte ich mir auch nicht nehmen lassen und ähm auf der anderen Seite ist es natürlich auch der umsatztreiber der Gewinntreiber in dieser Firma und diese Position ist die kernposition die ich auf gar keinen Fall vernachlässigen darf ja und deswegen bin ich heute noch Vertriebsleiter bin da sehr happy drüber und ich sag mal so du hast natürlich auch da ein Thema den Vertrieb abzugeben da musst du schon jemand finden der wirklich von den Leuten brutal respektiert wird dem du 100 100% vertrauen könntest und das ist natürlich auch nicht so einfach aber mir macht das sowieso Spaß und ich denke solange ich das hier so operativ manage diese Firma werde ich das auch weitermachen cool du hast gesagt Vertrieb macht dir Spaß was ist für dich der Reiz am Vertrieb mm na ja der der Reiz am Vertrieb ist natürlich in erster Linie wir sagen immer ja wir machen wir machen Kunden glücklich ja es ist natürlich auf der einen Seite wirklich auch was wir machen wir beraten dann den Kunden in dem freizeitprodukt konfigurieren das Produkt und und versetzen uns auch in den Kunden rein und und und wir machen wirklich auch Leute glücklich ne also wir wir haben das Glück dass wir kein Produkt verkaufen müssen was wir irgendwem aufschwatzen müssen was der was der Kunde nicht braucht das ist schon mal was was was dich dann auch happy macht wenn der Kunde dann kommt und du siehst wirklich der fährt jetzt in seinen wohlverdienten Ruhestand mit seiner Frau nimmt die Enkelkinder mit das ist schon mal wirklich immer Erfolgserlebnis und das freut einen auch aber zum anderen und da bin ich einfach ganz ehrlich Vertrieb gibt dir natürlich auch immer irgendwie ein Kick ne das das das ist so du du du du siehst wahnsinnig schnell Erfolge ja also du bei uns ist es wirklich so wenn du ein Kunden am Montag anrufst ein Lied und du verabredest dich mit dem am Samstag dann hast du am Samstag auch die Unterschrift im besten Fall wenn du nicht wenn du deine Arbeit richtig gemacht hast und das gibt dir natürlich ein Kick diese diese diese schnellen Erfolgserlebnisse auch und auch dieses schnelle Feedback was du bekommen kannst ja also du bekommst so schnell ein ein Feedback vom Kunden warst du jetzt gut oder warst du nicht gut ja weil wenn der Kunde da sich dann verabschiedet und du rufst den nächste Woche an und sagst ja und wie machen wir jetzt weiter sagt ja er hat was anderes gekauft einen Tag später bei einem anderen Händler dann weißt Du okay irgendwas hast du falsch gemacht und so kriegst du positives und und negatives Feedback sehr sehr schnell und und das ist toll ja weil du weißt genau wo wo befindest du dich und das das schießt natürlich dann aber auch bei dem Erfolg wenn du ein guten Job gemacht hast schieß dir Kick dir Adrenalin auch rein an dem an dem an dem Samstag oder auf einer Messe und es schüttet natürlich auch viele Glückshormone aus wenn du erfolgreich warst ja ja absolut ich glaube das kennen wir alle ja wenn der Kunde dann unterzeichnet hat dann bist du happy und richtig happy bist wenn dann auch der Zahlungseingang auf deinem Konto ist und du sagst krass hat alles super funktioniert und ich glaube das ist immer so ich habe das erlebt noch in meinem ersten Leben sozusagen in der kopiererbranche da sind viele dann von den kleingeschäften gewechselt zu den großen Herstellern wo es dann ein Gerät im Jahr zu verkaufen war so eine ecklerprint oder so ne und der merkt es richtig dass die haben es nicht immer geschafft weil ihn eben dieser kurzfristige Kick fehlte ja mal schnell in dem Monat so 10 20 30 Maschinen zu verkaufen dann nur noch eine im Jahr das hat alles eben sein Thema aber ich glaube der gute Vertriebler und das als Unternehmer auch der braucht eben genau diesen Kick von dem du sprachst jetzt ist die Welt da draußen ja wenn du in Social Media reingehst äh immer super schön und jetzt ist das Besondere auch an meinem Podcast weil wir alle haben ja Wellen im Leben auch mach noch mal die Frage so wo wir von lernen können ich glaube dass du auch viel von Misserfolgen lernen kannst oder von den Hürden lernen kannst nicht nur von den Erfolgen gibt's so ein krasses learning bei dir wo du sagst ey da habe ich so voll daneben gegriffen in meiner Entscheidung oder eine Entscheidung getroffen von der total überzeugt was die total gefloppt hat oder so gibt's was wo du sagst da habe ich was von gelernt mhm na ja das das äh gab's sicherlich oft oft im kleinen ähm das war vor allem wo ich sagen muss aber aber aus einer ganz anderen Ecke nämlich eher in der in der personalführungs Situation ja wir sind heute 130 Mitarbeiter die sich die sich sehr schnell aufgebaut haben der Personalstamm da musstest du erstmal Strukturen einführen und und und das sind so die Sachen WE ich ich sag dir ganz ehrlich das soll das darf jetzt soll sich nicht falsch anhören aber in in dem beruflichen und in dem vertrieblichen da haben wir nicht wirklich Fehler gemacht die ich jetzt heute sagen kann boah das war ein krasser Rückschlag oder so und das ist auch ein bisschen das gefährliche weil wir haben seit 10 Jahren natürlich immer ein einen wahnsinnigen Auftrieb gehabt immer nach oben wir waren ich glaube das siebte Mal in Folge unter den 500 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und äh das ist natürlich schon eine Gefahr weil du sehr erfolgsverwöhnt bist dann kam noch covid noch dazu das war für uns was was ganz Spezielles wo jeder wohmobil haben wollte und auch nicht nach Preisen verhandelt hat kom kommen wir vielleicht später auch noch mal drauf und von daher muss ich sagen da haben wir nicht wirklich strukturelle Fehler gemacht und da gab es auch keine großen Rückschläge wo es immer mal wieder Rückschläge gibt ist ist wie gesagt im im Personalbereich ja wo du einfach Menschen vertraust und denkst hey der kann das jetzt der der der der kriegt das hin und dem vertraue ich 100% hat doch nicht so funktioniert und da stellst du dich dann natürlich ganz oft in Frage weil dann stellst du dich auch menschlich in Frage und sagst hast du jetzt den Fehler gemacht hat hat der Mitarbeiter den Fehler gemacht oder und dann dahinter fragst du dich sehr oft ja und sagst okay und und da gab's auch Rückschläge ganz ganz klar weil menschliche Rückschläge die die sind oft auch die die heftigsten wo du dich am meisten hinterfragst und und und da lernt man viel draus im Moment ist es so dass wir gerade wieder auch auf den auf den Boden der Tatsachen zurückkommen was so unsere Erfolgsgeschichte war denn nach covid wie auch im Automobilmarkt gerade und in vielen anderen Märkten normalisiert sich das gerade alles und das ist eine spannende Zeit und es ist auch ich will nicht sagen das ist ein Rückschlag Rückschlag ist ein sehr hartes Wort aber das ist auch jetzt mal wieder zurück in die Realität und und das macht auch Spaß denn Herausforderungen sind auch toll wenn alles immer nur laufen würde W es langweilig ja ja absolut ich glaube das das haben alle gespürt ne in covid sind die Preise in in deinem Markt natürlich extrem nach oben gegangen und ich glaube früher war ja mehr so ein Klientel wenn du Menschen mit Wohnmobil beobachtet hast auch eher so sag mal ne wie du sagtest der Rentner oder der Frührentner ja und heute hast auch junge Familien mit Zelten und Camping wieder die der der der Weg zur Natur ist schon auch wieder gefragt oder ja extrem also bei uns war covid war nur so ich nenn so immer so wie in vielen anderen Bereichen auch ein Brandbeschleuniger also wir haben seit 10 Jahren ist dieser Trend das flexiblen Reisens das nachhaltigen Reisens und das selbstbestimmten Reisens ja wo ich auch mal einfach in meiner Umgebung reisen kann an auch am Wochenende einfach mal an See fahren oder hier wir sind in Speier einfach mal in die pfals in die Weinberge fahren auf irgendein Weingut und dann komme ich am Sonntag zurück diese diese Flexibilit die mir so ein Wohnmobil gibt ist natürlich unfassbar und die Nähe zu Natur kriegst du so auch eigentlich bei keiner Reiseform mit deswegen ist der Trend schon seit Jahren und der geht auch weiter und der wird weitergehen covid war eine extreme Zeit wenig Produkt viel Konsumfreude der Menschen gerade in Deutschland und eigentlich waren wir somit die einzige Reiseform die du sicher fahren konntest ja du hatest hast deine eigene Toilette dabei du hast deine eigene Küche dabei du kommst wenn du willst in sozialen Kontakte mit mit mit unserem Produkt und von daher war das natürlich ein wahnsinniger Boom und war auch von Vertriebsseite super interessant ja weil weil plötzlich sage ich mal waren meine Verkäufer die vorher die ich vorher wirklich trainiert hatte zu zu wirklichen Profis die waren eigentlich nur noch so ich sag's immer Kassiererinnen ja weil die haben einfach nur die Bestellung aufgenommen haben das Fahrzeug konfiguriert es gab keine Preisverhandlung es war der Listenpreis und und äh super und so ging das jetzt zwei Jahre und jetzt geht der richtige Vertrieb wieder los und jetzt müssen alle mal wieder aufwachen und das ist dann sage ich mal so ein ja so ein Haufen dann auch mal wieder richtig in Form zu kriegen das ist dann schon Bootcamp manchmal ja absolut und es immer wieder spannend dass ja in jeder Branche gleich es gibt ja auch so unfassbar in meiner Welt wenig gute Verkäufer wir kannten uns da noch nicht persönlich war ich hier ja auch wo ihr auch seid ja in Mühlheim ich wusste gar dass die längste karavwanstraße oder cämer Straße in Deutschland ist auch bei ein dem Verkäufer der hat mich noch einem anderen weggenommen weil ich nach einem damals Produkt gefragt habe du der hat noch nichtmals mehr zurückgerufen nicht nachgehakt dann hatte ich einen beall hier ich glaub sulzos ne dieser große Park ja ein sehr guter älterer bayerischer Verkäufer der hat nachtelefoniert gehört wie weit sind Sie denn und hat sich bemüht dabei es verkaufen so einfach du musst dich nur um den Kunden dran bleiben kümmern das tun doch die wenigsten ne sie gehen mit Ablehnung halt nicht so gut um wenn Sie den ersten Einwand hören dann fallen sie schon in sie zusammen und haben nicht nur einen Kreuz sondern auch kein Rückgrad das ist schon erstaunlich was war denn so für Dich das größte learning in Bezug auf Vertrieb wo du verkäuferisch sagst du hast ja viel von deinem datad gelernt sagst du auch großes Vorbild ja auch für dich was sals betraf gab gab so ein so ein AH learning wo du sagst das ist was gewesen was ich im Vertrieb stell gelernt habe oder mir des größten Erfolg gebracht hat ja das das hört sich so einfach an was ich jetzt sage aber es ist eben nicht so einfach für mich war immer was mein Vater mir immer wir haben sehr viel auf Messen verkauft also sehr viel endkundenkontakt gehabt und was mein Vater mir immer gesagt hat und das hört sich banal an aber er hat immer gesagt du musst dich jetzt in den Kunden reinversetzen was will der Kunde und jeden Satz den du sagst was bewirkt das in deinem Gegenüber weil du kennst ja viele Leute und gerade viele Berater sage ich mal die die die die die reden einfach sehr viel und Denken plötzlich gar nicht mehr drüber nach was sie reden und reden über die wohmobil über die Heizung über den Kühlschrank das sind alles die will der Kunde teilweise gar nicht hören und viele Vertriebler und das habe ich immer gesehen gerade auf Messen ähm verlieren in der Konversation vollkommen das Ziel vor Augen wo will ich eigentlich mit dem Kunden hin und was bewirkt das was ich sage und wenn du wirklich diese mentale diesen mentalen Skill dir aneignen kannst und das ist natürlich auch viel Training viel viel Übung aber du wirklich sagst okay das was ich jetzt sage was bewirkt das und was soll es bewirken und dass du dann wieder dich in dein Gegenüber so richtig reinversetzen kannst und im Prinzip schon die Konversation die du mit dem Kunden führen wirst schon vorher in deinem Kopf durchspielst und und und wenn du das dir angeeignet hast und dazu noch ein bisschen Fleiß dann hast du es eigentlich eigentlich geschafft und das hat mir mein Vater immer versucht zu erklären sehr viel sehr viel Psychologie und das macht Spaß und und das bringt den Erfolg das ist so eigentlich so mein größ das learning und natürlich du sagst das bei uns in der Branche wir kamen rein mit mit keinem neuen Produkt das Produkt was wir haben gibt es so sicherlich auch von anderen Marken aber wir sind reingekommen in den Markt mit einem ganz klaren vertriebsansatz mit dem Ansatz wir rufen die Kunden eben zurück wir rufen Kunden abends an wir rufen Kunden auch nochmals an und nochmals und wir haben ein ein CRM System und bleiben hinten dran und sind auch immer s Tage die Woche für den Kunden eben da und da muss ich dir einfach sagen der Fleiß wie du auch so oft sagst und wie viele sagen der Fleiß schlägt dann da auch das Talent denn Vertrieb ist Fleiß dran bleiben nicht vergessen und wenn du dann dazu natürlich auch noch ein bisschen Talent hast und ein bisschen vertriebsgelds ist das die mega die mega Mischung und ich sag mal bei uns von von unseren Jungs hat das eigentlich jeder und ich hoffe auch und deswegen macht das Ganze auch Spaß und bringt auch Erfolg ab dann habe ich ja großes Glück gehabt äh bei unserem Verkaufsgespräch sozusagen was wir per Zoom geführt hatten sagtest du am Ende vielen Dank für die guten Fragen dann bin ich schon mal gut gewappnet gewesen ich gute Fragen gestellt aber dann musst ja selber immer aufpassen weißt Du bei mir gucken die Leute ja noch mal genauer hin ne so dass sie ja hat der ist auch gut frageestellt ist der auf mich eingegangen weil der will mir was verkaufen und ist er auch Verkaufstrainer ne dann war ich schon mal gedacht hast du Glück gehabt Reich mal nur wir sagen ja auch immer bei uns es kommt jetzt ist aber fragen fragen fragen ja und da komme ich komme ich weiter überhaupt mal verstehen wen wen habe ich vor mir was will der und äh den den Kunden verstehen überhaupt mal richtig den Kunden verstehen wo will er hin was sucht er und wie kann ich ihm das bieten was der Kunde wirklich will und dafür muss ich den Kunden verstehen muss mich reinversetzen und muss dann auch mit dem was ich rausgefunden habe vom vom Kunden das muss ich dann wieder Umsetzen von daher Fragen ganz ganz wichtig im Vertrieb ja cool sag mal jetzt bist du ja jemand den ich so kennengelernt habe und auch heute wieder mit deiner du hast ja eine unfassbare Begeisterungsfähigkeit auch und und eine Power M 11 Jahre jetzt unterwegs wo wo sind wo sind wo sind wir in den nächsten 10 Jahren was ist dein dein Ziel fürs unternehmen möchtest du da wo Du jetzt bist bleiben möchtest du verdoppeln sind ja alle immer nur im skalieren dran oder sagst du nee das finde ich super oder ich habe noch dre fün so Unternehmer wie du hat ja auch zehn andere Ideen in der Schublade ich sag immer ich könnte jeden Tag neue Firma gründen weil ich irgendwie sehe dass in irgendeinem Markt was überhaupt nicht funktioniert was sind so deine Ziele oder eure Ziele ja ähm die Frage die Frage stellt man sich natürlich auch immer weil natürlich wir kommen aus zehn erfolgreichen Jahren es ging immer weiter nach vorne und jetzt haben wir so eine Firma wo sich eigentlich wirklich viele wünschen würden und ich selber ich habe ich hätte niemals gedacht dass dass ich meine Ziele die ich mir vor 10 Jahren gesteckt hatte dass ich die auch wirklich so übertreffe und dann stehst du da und sagst natürlich okay jetzt habe ich die Ziele übertroffen wie mache ich weiter ähm und Erfolg ist halt keine Einbahnstraße ne das äh das Wichtige ist eben nicht nur Erfolg zu haben sondern vor allem den Erfolg zu halten und auch ähm das das ganze zu stabilisieren und äh mit dem Erfolg und mit großen Vertriebszahlen äh komm auch natürlich Herausforderungen in der Infrastruktur im Kundenservice du musst ja auch After Sales Service bieten ja s dass die Kunden Zufriedenheit und da sind wir einfach sehr stark im Moment dran einfach weiterhin unsere Infrastruktur zu schaffen natürlich möchten wir expandieren weiter wir haben immer alle möglichen Standorte im Visier wo wir neue Niederlassungen eigene Niederlassungen gründen wollen wir haben wirklich da auch viele Projekte allerdings ich muss nicht mehr so rasant wachsen wie wir die letzten Jahre gewachsen sind sondern gesund und und stabil und wo wie du sagst natürlich guckt man auch in andere Richtungen wir haben ein Zweig unser unser Familienfirma der sich mit Venture Capital auseinandersetzt wir investieren viel in Startups vor allem natürlich in der campingbranche wo wir auch noau reinbringen können und wo wir auch Synergien feststellen äh deswegen sind wir da auch weit verzweigt und natürlich diese Firma zu festigen und die nächsten 10 Jahre weiterhin gesundes Wachstum hinzulegen denn die nächsten 10 Jahre sehe ich für diese Branche absolut weiterhin eine tolle Zukunft und das macht Spaß war warum nicht ja cool hey mein lieber das war's auch schon ich sag ganz herzlichen Dank lieber Alexander übrigens wir verlinken hier unten die a Grup natürlich ihr könnt euch mal mit den Wohnmobilen und den Stand auseinandersetzen tolle tolle Geräte sozusagen ja ist ganz witzig ihr kennt es ja wenn du einmal mit jemanden zu tun das vor allen den wenn du ihn auch noch schätzt dann fährst du auf einmal auf der Autobahn und dann ma ich mal Bilder und Schi jetzt mal Alex guck mal ich hab wieder ein Auto von euch gesehen oder Wohnmobil von euch gesehen dann bist du da automatisch in der selektiven Wahrnehmung und siehst dann wie immer das was dir gut tut ich sag dir noch eine schöne Woche m und auf bald und danke dass du dabei warst vielen vielen Dank Martin ganz ganz große Ehre weil ich habe dir auch damals schon gesagt und das möchte ich jetzt hier auch noch mal sagen wirklich ein ganz großer Teil d von dem Aufbau unseres Vertriebs waren deine Bücher damals die ich 2013 mir schon reingesogen habe und wirklich viel auch direkt umsetzen konnte also das da warst du schon damals obwohl wir uns nicht kannten eine große Hilfe für mich vielen Dank vielen dank vielen vielen Dank das höre ich gerne Glück auf ihr Lieben bis bald euer Martin das war limbeck.pcast Vertrieb ist Chefsache von und mit Martin Limbeck ihr wollt mehr Unternehmer und zsnh dann besuch Martin auf seinen Social Media Kanälen und auf martinlimbeck. de Glück auf und bis zum nächsten Mal