Martha Leonardis entrevista Georgios Frangulis | Arte de se Relacionar

Introdução Olá está começando mais um episódio da arte de se relacionar e aqui eu e meus convidados falamos sobre networking e como isso pode te levar ainda mais longe e hoje eu tenho um convidado muito especial jorgos CEO e fundador da rede de Açaí [Música] oakberry jorgos seja muito bem-vindo 34 anos empreendedor fundador da oakberry no nosso programa Obrigada por aceitar o convite Obrigado você Marta Obrigado BTG eh 35 Tô um pouco mais velho fiz aniversário anteontem ah parabéns final de semana então o pessoal ainda não não tá sabendo Parabéns obrigado obrigado Como você fundou a sua marca? bom primeiro eu sou fã da sua marca é uma pessoa saudável não tem como não ser e é uma delícia e refrescante e um produto brasileiro conta um pouquinho pra gente que eu acho que todo mundo tem curiosidade porque é uma marca nova com uma pessoa Super Jovem à frente fundando a marca como é que você t teve essa ideia como é que você acordou de manhã e viu esse mercado na sua frente nunca imaginei que eu fosse trabalhar com açaí não é algo que tava eu era consumidor mas não é alo que tava tão presente assim na minha vida e morando fora do Brasil que eu percebi a a o potencial que o açaí podia ter como eh uma uma commodity a ser explorada através de uma marca que pudesse se apropriar eh daquilo então Eh foi foi na Califórnia que eu entendi porque as pessoas estavam indo a atrás Claro de alimentação saudável eh estavam acostumadas a consumir no padrão americano de alimentação rápida e eu falei pô tem uma vantagem de ter sido nascido e criado no Brasil e saber que aaí é algo que que pode ser eh padronizado que poderia ser padronizado para conseguir atender esse público eh global que quer padrão quer preço quer rapidez mas que quer principalmente qualidade branding etc né e e e foi daí que saiu a ideia de começar a desenhar o modelo de negócio da o muito parecido com o que ele é hoje assim a Oak o o momento mais incipiente dela é muito parecido com o que a gente entrega hoje eh pro público depois de 7 anos e quase 700 lojas Teve alguma marca Você teve alguma marca que te inspirou? que te inspirou ou alguma com assim o modelo de embalagem o modelo de entrega tem não precisa falar os nomes da marca Mas tipo mercados que você se inspirou é tem e eu acho Eu sempre gosto de falar o nome da marca pessoal do nosso do do Pr sempre fala não não fala o nome de marca e tal mas eh eu acho que tem que tem que aplaudir quem né quem serve de inspiração e quem faz o negócio bem feito então eh o o Starbucks sempre foi uma inspiração muito grande pra gente história de sucesso né gente você se inspira em histórias de sucesso é não tem não tem muito por não né se você conseguir eh se apropriar ali da da parte boa que aquele negócio tem e o que eles fizeram de mais diferente foi justamente pegar algo muito Óbvio e que já tava super batido que é né café e e transformar Aquilo num num estilo de vida e fazer com que aquilo fosse parte do dia a dia das pessoas meio que sem elas perceberem porque que elas estavam indo até a loja e porque que elas estavam comprando e porque que elas estavam pagando mais caro e porque que elas estavam tirando foto e botando na rede social e isso fez com que a marca se transformasse em algo muito maior do que o o o o produto em si então e Starbucks sempre foi uma grande inspiração e eu acho que a gente de alguma forma conseguiu e trilhar esse caminho de fortalecimento de marca com uma commodity que até então Eh era era tratada de uma maneira muito indiferente agora uma pergunta por que que você começou o nome oakberry porque eu penso Por que açaí? assim açaí eu falar e por que inglês momento um dado que você era brasileiro e o produto era brasileiro e por que oakberry eu sempre pensei na oakberry como uma companhia que e tinha um um destino Global né Eu acho que a hora que você eh fortalece muito vou vou ser repetitivo né mas a hora que você fortalece muito a commodity né o nome da da fruta o nome do produto que você tá vendendo eh você acaba sendo um detrator da própria marca que você tá criando Então eu queria que a marca fosse o mais forte que as pessoas falassem Em algum momento que elas queriam tomar um WK ou tomar um oakberry e não que elas queriam tomar um um um açaí e E aí o Starbucks é um bom exemplo para isso também né Starbucks não tem n ver CAF tem nada a ver com café né eles tem o tem o o coffee lá embaixo Mas se não tiver todo mundo sabe o que é porque a marca justamente virou a a referência e virou muito maior do que a comodity e muitas outras marcas são isso né a gente fala o nome da marca e a gente refere ao produto Você tem razão é tem tem um exemplo que eu gosto de dar até que é que é super legal que eu me orgulho que é no na região eh da dos países árabes né Arábia Saudita eh kuaite barém quando a gente entrou na região há 3 anos e meio 4 anos atrás eles nunca tinham visto açaí então a gente não sabia direito como ia ser a a reação a reação foi ótima hoje tem 70 e poucas unidades nessa nessa região legal e e na Arábia Saudita o público tem certeza que a tradução de açaí para inglês é oakberry porque eles tiveram o primeiro contato através da Berry eles acham que que que que aquela é a aia falera um exatamente o cara vai falar que queer um w Berry na Amazônia e e eles e eu cheguei na Arábia Saudita esse ano em março o cara da Alfândega a hora eu tava com o boné deberry ele eu vou na oakberry todo dia tal então você percebe que isso virou um virou um parte da cultura de um país que não tinha absolutamente cultura nenhuma de de de aaí né Eu acho que fortalecer a marca acaba proporcionando ah essa essa oportunidade pra gente de conseguir eh transformar a a o relacionamento com o consumidor em algo mais forte do que simplesmente com a commodity ou com com com o produto em si você pegou um ponto importante já que esse programa é arte de se relacionar você tem um desafio Como abrir negócios em diferentes países? enorme eu faço vários congressos no mundo inteiro pelo banco e eu sempre insisto em dizer que a gente tem que estudar a cultura que a gente vai E desde o americano que faz uma reunião rápida até o árabe que tem uma Você tem uma cerimônia maior até o europeu que geralmente gosta de ter em volta de uma mesa o italiano é diferente do francês e assim por diante Como você sabe como é que foi você abrir Negócios em diferentes países como é que você faz esse estudo vamos aprofundar um pouco aqui aqui assim a gente sempre tenta não estudar demais a ponto de se assustar com com as é as potenciais diferenças né então medo eh eu eu sempre sempre gostei muito de viajar e tive a oportunidade de viajar bastante mesmo antes da da oakberry hoje eu viajo muito mais mais do que eu gostaria até porque eh né cada hora a gente tem que est em um lugar mas ah eu acho que cada vez mais principalmente na na na era de redes sociais etc o público ele ele é cada vez mais parecido independente do lugar que você tá Então a maneira de o que o que eu percebi é que a maneira de consumir qualquer qualquer tipo de produto na Arábia Saudita na Austrália e eles pegam fast food assim oakberry sai andando com oakberry assim também na Arábia Saudita legal e e o fast food vai muito bem na Arábia Saudita por n motivos né é um porque eles eram muito carentes de de de qualquer outra coisa que não fosse super local dois Porque eles estão se ocidentalizado cada vez mais três porque social media faz com que eles queiram ter o mesmo tipo de serviço de contato de produto que as pessoas estão tendo na Europa nos Estados Unidos quatro porque é um público que geralmente eh o público economicamente ativo ele estuda fora ele viaja muito ele vai muito à Europa vai muito aos Estados Unidos então a a cultura e cada vez mais a cultura de todos os países os mercados ela tá mais parecida na maneira de consumir o que a gente faz é sempre tentar eh tratar a oakberry como uma empresa Global mas com características locais para que esse sentimento eh familiar pro público exista então Eh na Arábia Saudita ou ou nos Emirados Árabes o pessoal tá acostumado com dates com frutas secas etc a gente vai colocar isso é como como um toping disponível para eles a gente vai colocar um eh o café que é algo que faz parte da cultura e que se não tiver café ele nem nem nem para para sentar em lugar nenhum então a gente sempre tenta eh fazer um fazer um carinho especial para cada um dos públicos mantendo o padrão da Oak né se você chegar no mberry qualquer país você vai saber pedir porque você já consumiu no Brasil e e o o modos operand é exatamente o mesmo eh mas com essa características que que dão esse esse afago no coração do Público local para que eles tenham essa percepção de que Ok Isso aqui é uma companhia Global mais respeitando as nossas características então na Austrália eles são gostam muito de de eh sementes e nut butters e tal então a gente produz o o a a pasta de amêndoa a pasta de amendoin a pasta de castanha de caju na loja fresca na frente do pessoal porque eles gostam e isso faz diferença que legal eh Então são essas são são pequenas coisas mas que que que fazem diferença e que a gente usa também na maneira de se comunicar um pouco com o público né você reparar às vezes vai ter uma diferença eh da paleta de cor que a gente usa no Instagram de um país pro outro ou o tipo de evento que a gente participa é sempre roxo Mas pode tem outras coisas ali que podem podem servir para que são do país que são do país que legal porque a pessoa consegue se assim ficar mais próximo da marca que é o que você quer aqui no Brasil por exemplo a gente nunca vai fazer um Statement político com com a hulkberry Lógico é nem nos Estados Unidos nem na Europa em lugar nenhum nos Emirados Árabes eh o o o a maneira com que eles entendem o o shake por exemplo né do emirado dele o shake de Dubai não tem ninguém que não gosta do shake então todas as marcas de do país né do o emirado vão fazer algum tipo de homenagem no dia do do shake por exemplo E aí a gente vai lá e faz também é alo que a gente nunca nunca faria em nenhum outro mercado mas que serve como ok a gente tá aqui com vocês e a gente entende e a gente e de alguma maneira aqu que não vai trocar né então é isso melhor não entrar no no mérito mas se eles se eles acham que que eh ajuda no nesse relacionamento a gente a gente vai vai tentar fazer enquando você falava eu fiquei pensando como é que você dado que você cria esse Como recrutar franqueados? atendimento bem parecido ou igual em todos os lugares como é que você recruta dois como é que você treina em diferentes idiomas e por fim quão presente você é em motivar todas essas franquias E essas lojas a gente hoje a o que tá estruturada de uma forma que a gente tem times locais né e e preparados para conseguir tocar essa expansão eh da maneira mais padronizada possível é claro que é impossível a gente ter um um escritório com um um um um espaço de treinamento em todos os países que a gente tá então a gente costuma ter hubs em em em cada uma das regiões né na Europa por exemplo a gente tem o nosso escritório na Europa da própria oakberry em Madrid e aí a gente tem os escritórios satélites que são os escritórios dos Master franqueados que são treinados pela oakberry para poder eh fazer o treinamento dos das unidades novas que vão abrir naquele país você reúne os líderes é é um é um Na verdade é um um um processo corrente desde o momento em que a gente decide que vai eh inaugurar um novo país a gente vai treinar a a primeira equipe desse novo país E e essa equipe vai est preparada para repassar esse treinamento paraas novas unidades que forem abrindo a hora que abre uma unidade eh num num na Espanha por exemplo eu não preciso mandar ninguém do meu time da oakberry do nosso escritório de Madrid porque o nosso time eh do master franqueado já tá preparado para treinar cada um dos funcionários dessas dessas novas unidades essa é uma é uma das vantagens eh do do mercado de franquia né você consegue eh ser mais leve no sentido de de eh estrutura e mesmo assim eh seguir com uma expansão que que seja acelerada e que respeite e que respeite eh os os padrões da da marca né Você tem Quantos master franqueados existem? algum report diretamente a você ou ao teu ti ao escritório central para você conseguir controlar ter o controle de qualidade porque o controle de qualidade é muito importante no seu negócio quando você tá criando um uma Brand Lover que você quer ter né então você consegue ter esse monitoramento direto ele podia ser mais e mais na ponta do lápis e mais eficiente mas a gente acaba tendo muito contato com os Master franqueados isso é é basicamente o que eu faço hoje na quantos Master franqueados são ah Boa pergunta são uns 25 Master franqueados eh em vários países diferentes ou ou em blocos né de de países menores e e regiões específicas e e eles é que se reportam eh ou a mim ou por exemplo o nosso Master franqueado do Canadá a gente tem um para para para o East Canada um para Western esse esse cara vai se reportar pro nosso time Estados Unidos a gente tem um um eh um CEO né um head de operações Estados Unidos eh que tá baseado no nosso escritório de Miami a mesma coisa os nossos Master franqueados de Europa com o o nosso escritório o nosso o nosso Red eh Europa que tá baseado em Madrid e aí por sua vez eles é que vão se reportar a mim agora o resto por exemplo os árabes eh hoje agora meia hora atrás eu tinha um Call com com os árabes e eu falei pro Renato meu sócio falei faz o Call porque eu tenho eh outra coisa para fazer E aí ele entrou no Call eles falaram Ah não a gente não quer fazer porque a gente quer que o Jorge esteja no col Com certeza para falar alguma coisa que não vai ser transformacional nem nada mas o assim a a a maneira deles de trabalhar é muito com relacionamento eles querem muito que você esteja próximo então eu preciso ir para lá duas três vezes por ano você precisa eh eh ter esse essa proximidade um pouco maior bem diferente do do sei lá do Alemão por exemplo entendeu Americo Ach am Liv do americano também do americano também me fala que que foi como foi sua trajetória dentro da que você começou você fundou como é que você Qual é o seu talento? montou time como é que você escolheu sócio você falou de um sócio ele começou desde o começo com você como é que foi como é que você dividiu função qual que é o seu talento a gente a gente nunca parou muito para pensar né quando o negócio começa a crescer na na velocidade que a Ok cresceu e com a pouca experiência que eu tinha eu acho que a gente tem que meio que respeitar o o momento e e fazer tudo é de tudo um pouco talvez o meu talento seja ser um cara generalista no no no no bom sentido então Eh eu eu entendo um pouco de tudo talvez eu entenda muito de conseguir me relacionar com as pessoas e e extrair o o melhor delas eh mas é isso assim eu não sou eu não sou um um cara financeiro eu não sou um cara de RH eu não sou um cara de de marketing puro mas eu gosto muito de Marketing e sei que eu entendo porque eu sei o que é legal E no fim do dia é no fim do dia é o que é o que faz diferença né a gente foi construindo o time da HK fazendo que estão de que a cultura que a gente tinha pro negócio era o ponto preponderante para aquela pessoa crescer dentro da empresa e e e é assim até hoje né então eu me preocupo muito mais e com o o coração de quem tá trabalhando com a gente do que com o currículum de quem tá trabalhando com a gente porque a Ok é ela é Ela é muito nova e a gente sabe que a gente tem ferramentas hoje n que estão disponíveis para você conseguir suprir qualquer deficiência técnica agora a deficiência Cultural de dentro da companhia num uma companhia tão nov que que cresce tão rápido assim e é algo que pode acabar destruindo o negócio né Desde da da base da pirâmide Então e sempre foi a a nossa maneira de de pensar e você tem plano de carreira PR os funcionários a gente tem plano de carreira pros funcionários e e algo que também que é construído meio que junto com eles e ao longo do tempo porque com a com a velocidade que as coisas acontecem em tantos lugares ao mesmo tempo eh tem muito funcionário eu que tem muito mais noção de de do do que que é um plano de carreira do que eu né então assim a gente tem que ouvir e ter essa troca entender para para ter certeza que tá todo mundo feliz e entendendo que a gente tá fazendo o melhor que a gente pode eh da maneira mais mais eficiente possível e falando do do Renato Renato é meu amigo há 20 e tantos anos é cofundador da Ok então eu já tinha já tinha desenhado o né o modelo do negócio e tal tava para começar o negócio negócio eh de fato na Califórnia E aí num almoço eu conversando com ele ele falou pô que legal tal não sei que eu falei quer vamos quer me ajudar vamos nessa e e ele topou e foi a melhor coisa que aconteceu porque ele é um cara completamente diferente de mim e e e foi foi assim sem dúvida quem conseguiu ir Eh estruturando o negócio sem o Renato eh desde o começo com certeza o negócio tinha sido muito diferente e a gente tem outro sócio também sim Lógico que ajudaram a gente desde o começo eh e cofundadores também outros sócios que entraram ao longo da da trajetória mas eh é uma é uma uma dupla interessante para quem conhece eh o Renato e me conhece eh sabem que que a gente não podia ser mais diferente que é por isso que a gente dá tão certo Trabalhando junto e quando vocês têm algum atrito que é normal a gente tem gente com nossos maridos mulheres a gente tem com Como lidar com crises? nossos filhos enfim etc vai ter como é que você se posiciona que eu acho importante a gente falar sobre isso até porque tem gente que não gosta de fazer negócio com amigo mas você teve um super sucesso fazendo um negócio com amigo e mas nos momentos de crise como é que você faz sendo bem sincero eu nunca Briguei com o Renato ao longo juro vai existe nunca brigar juro juro juro juro juro a gente tem uma relação de confiança muito muito grande e é claro que pô uma discussão uma discussão besta de dia dia a gente nunca chegou num ponto em que a gente teve que decidir o que faz fazer por conta de uma discussão Nossa talvez porque Justamente a gente tenha essa confiança e esteja preparado para abrir mão do nosso ego porque a gente sabe que eh o os dois ali querem o melhor né para aquele negócio então às vezes pode levar um ou dois dias para assimilar o que a outra pessoa tá falando e por isso que até a gente não não acaba não não batendo de frente porque vale a pena pensar um pouco eu era muito muito mais enérgico era muito mais complexo de se relacionar há quatro ou C anos atrás hoje eu sou um cara que o o pessoal fala que eu tô um Buda agora que eu tô calmo que que você fez para Tera transformação eu não sei acho que foi foi tanta porrada e tanto stress ao longo dos últimos anos que ou eu né ou você surta de vez ou você você começa a dar valor pras coisas que que realmente tem valor então foi meio que automático junto com psicólogo psiquiatra esse tipo de coisa que eu acho que que ajuda também né mas assim algo que o o Renato sabe que eu eh Puxo a né o o fio da meada ali e ele sabe que se a gente tiver que decidir alguma coisa e e que os dois não estão concordando o que eu decidi vai acabar sendo que a gente vai fazer mesmo que eu esteja errado e ele não vai jogar na minha cara né então isso é legal não jogar na cara faz é muito bom pra relação porque ele sabe que eu tô fazendo isso por mim e por ele né não não faz sentido que seja diferente então acho que a hora que que a gente tem essa crença de que tá todo mundo correndo pro pro mesmo lado eh fica mais fácil de não não entrar num num ponto de discussão A gente já teve discussão Claro várias inúmeras com outros sócios e e etc mas eu e Renato é uma dupla que que que legal isso é o relacionamento de conforto que eu sempre falo a respeito que acho super importante é importante a gente terun queria que você falasse um pouquinho eh sobre a pandemia por quê Porque eu acho que pro teu negócio em específico para Expansão internacional diversos negócios foi um desafio e a gente às vezes vê se vê sem saída e o que que você fez uma loja 100% consumidor expandindo crescendo internacionalmente como é que foi esse momento 2020 Março 2020 Março foi o caos né ninguém entendeu o que tava acontecendo Liga pro banco para tentar tomar um um um cagiro e ter certeza que vai conseguir pagar funcionário para não ter que mandar ninguém embora e todas as lojas fechando a nossa expansão internacional tava começando nesse momento você tinha Quantas lojas a gente tá falando hoje em 700 e nesse momento de 2000 tinha umas 250 lojas mais ou menos gente olha como o negócio cresceu A grande maioria delas 230 delas no Brasil né então o o negócio internacional tava muito no começo e a gente começou a expansão internacional em janeiro de 19 e então em janeiro fevereiro de 20 a gente tinha ali 20 20 e poucas unidades fora do Brasil eh o que assim claro que a pandemia foi muito ruim mas a gente expandiu muito durante a pandemia porque e o o o mercado acabou eh se autorre regulando e as pessoas começaram a pensar em diversificar investiment de outra forma né então a gente conseguiu expandir no Brasil porque primeiro você tinha muita oportunidade de real estate né muita coisa que fechou E aí você tinha um um um bom aluguel para negociar para abrir uma loja então mas as pessoas queriam abrir a loja que vendia um produto que precisava de cliente sendo que você tinha uma pandemia a pessoa não conseguia acessar é mas todo mundo assim a gente lembra como foi na pandemia né o Dóia ia na televisão A cada 15 minutos e decidia se abria ou se fechava então todo mundo tinha uma crença de que em algum momento né Ah vou vou vou decidi que eu vou abrir minha franquia hoje daqui três meses esse negócio de pandemia acabou ninguém esperava que fosse durar do anos e e meio né ou ou até mais porque até agora tem né tem tem tem reflexos importantes eh então a gente e e a gente conseguiu meio que por conta da da das ondas da pandemia estarem eh diferentes em países Diferentes né então os Estados Unidos estava três qu meses na nossa frente né quando lá tava no pico aqui tava tava em queda e e a Europa também então a gente conseguia meio que nos mercados que estavam abrindo e enquanto a gente era obrigado a desfocar do mercado que tava fechado falando de expansão e de de de você pegava as janelas abertas é então a gente cresceu ou que dobrou de tamanho e meio durante a pandemia né E foi falando de número de unidade de faturamento de tudo então a pandemia acabou sendo um momento em que a gente e teve oportunidade de de de fazer a empresa crescer muito aproveitando essas essas janelas e foi um momento também que a torneirinha tava aberta né tinha muito dinheiro no mercado ninguém podia viajar o cara recebi o bônus dele e não tinha o que fazer com o bônus dele então né O que aconteceu com o mercado de carro de luxo que aconteceu com o mercado de relógio O que aconteceu com o mercado de franquia também ele acabou eh tendo se beneficiando desse dessa dessa liquidez que tava no mercado sim as pessoas poderem aproveitar de outras formas que elas estavam acostumadas né E para abrir uma loja de oakberry em 2020 custava R 170.000 r50 160 claro que é um valor importante mas é algo factível para alguém que que n que quer investir então acabou funcionando bem a gente sentiu os reflexos depois né Por quê Porque a hora que eh acabou a pandemia e todo mundo voltou todos os shoppings começaram a cobrar o aluguel inteiro de novo só que o só que o fluxo levou um ano para voltar 1 ano e meio né então esse GAP fez com que os franqueados sofressem muito porque o público não voltou na mesma proporção dos custos né e a gente teve que eh fazer e até hoje a gente faz um trabalho constante para tentar regular o o o o CMV para tentar renegociar contrato com shopping etc e ter certeza de que a gente consegue fazer a a a a operação ser viável ou tão viável quanto ela era eh no período pré pré-pandemia né a vantagem eu acho eh que não só o que teve mas todo mundo que tá no mercado de alimentação durante a pandemia teve foi de conseguir trazer o público do Delivery eh um público primeiro um público novo pro pras plataformas de de delivery né sei lá meu pai nunca tinha usado um um uma plataforma de delivery na vida antes da pandemia ligava para pedir uma pizza e e agora ele pede no no aplicativo nos aplicativos direto e e continua consumindo na loja física também mas você acaba trazendo esse público novo né você ganha mais né você ganha mais um público é você ganha mais um público e hoje assim a gente meio que estab isou num num share de 30% de delivery no faturamento total da da compania né Então 30% você já tá preparado para delivery o teu produto não caía Ou você teve que aprendendo no meio do processo a gente já fazia delivery e não é o produto mais simples de Serv deliver Ele Pode Ele derreter né tô pensando exato agora como a gente já tinha uma capilaridade grande em São Paulo e o raio de entrega das lojas acaba sendo pequeno né e na pandemia tinha menos trânsito menos gente na rua então a a qualidade da experiência no delivery ela ela acaba sendo boa suficiente para para fazer aquele consumidor retornar e e não tem jeito o consumidor ele já tá esperando algo com menos qualidade do que quando ele vai comprar algo na loja né seja uma pizza um hambúrguer ou ou um oakberry então eh a gente até hoje vai vai tendo melhorias né hoje a gente tem um um saquinho eh com que é que é um um uma camada fina do de um isolante térmico para colocar o copo dentro para fazer ele ele eh ser entregue da da maneira mais próxima possível da da ideal ou de uma experiência de loja né e e a ideia é continuar se reinventando para para para entregar sempre a melhor experiência porque o medo disso né tudo bem Que medo não tá nas suas palavras mas é que começasse a ter detratores da sua marca né então tem gente que teve medo receio Faz ou faz ou faz ou faz do Delivery por causa disso e você na verdade foi aprendendo junto com os problemas assim medo a gente teve mas era era uma questão literal de vida ou morte né a gente hoje é 30% mas teve períodos entre 20 e 22 em que era 75 80% era delivery né então ou faz e derruba uma vez e aprende a ajustar faz ou faz ou faz ou faz né então e de novo acho que De toda forma o público tava preparado para eh ter uma experiência diferente porque ele sabe que é impossível eh comprar qualquer produto em loco ou receber pelo delivery depois do né de tirar da loja botar numa bag botar dentro de de um de uma caixa de de pizza e e rodar 5 6 Km é impossível que seja que seja a mesma qualidade então não eu Quando peço japonês eu sei que não vai ser igual do resturante eu não peço japonês em casa mas tem gente que ama que adora prefere e tal então assim é um pouco de cada um você tem que ter essa tolerância de entender é me fala uma coisa quero entrar um pouquinho jorgos pessoa tá se você não quiser responder alguma coisa você me fala então primeiro seguinte você é super esportista e eu também sou eu acho isso importantíssimo eu faço uma correlação com o meu trabalho resiliência no trabalho e tal eu queria que você Contasse um pouco pra gente essa tô apaixon você é piloto Mas um pouco do Da onde veio isso E como é que você faz o paralelo com a saúde e a determinação do esporte para o seu trabalho e você empreendedor assim eu sempre fui louco por por automobilismo por carro e tal Não só eu né acho que é um negócio muito do do brasileiro e e e do homem né de de gostar disso e eh na na família eu meio que que cresci com meu pai meus dois avôs meu tio todo mundo sempre gostou muito de carro e tal então foi algo meio meio natural e eu sempre quis ser piloto e e não é quando era quando era pequeno o sonho era ser profissionalmente né e e até tentei um pouquinho no kart lá atrás mas meu pai falava que eu era grande demais e tal que não ia que não ia me caber no carro é não ia dar certo e tal e e foi bom porque se se eu tivesse tentado Muito provavelmente não ia ser um um um bom piloto ou ou bom o suficiente para ter feito a vida com isso e não ia ter Hook Berry também então Eh no fim no fim do dia tenho que agradecer o o meu pai por ter eh não me não me incentivado nessa e e a hora que eu tive oportunidade de fazer isso né Depois de de mais velho eh eu eu abracei a oportunidade com tudo porque é algo que eu sempre quis e e e eu acho que e acaba sendo uma válvula de escape necessária e pro tipo de vida que eu levo e e ao mesmo tempo algo que te ensina muito e o o a correlação né que você tem de a hora que você tá e às vezes parece que você tá tentando né inventar uma correlação que não existe mas é é muito parecido a responsabilidade que você tem a hora que você tá eh num carro guiando com outras outros 30 carros e qualquer erro que você Cometa ali tá colocando em risco a vida daquelas outras pessoas e e a sua e a concentração que você tem que ter e a tomada de decisão rápida mesmo sabendo que você tá com medo mas que você vai ter que escolher e fazer aquilo é parecida com com o que a gente faz no no no dia a dia né e e também porque assim e eu acho que é o único momento junto com o momento quando eu eu gosto de de esquiar então quando eu tô esquiando é um momento que eu consigo meio que desligar agora quando eu tô dentro do carro é o único momento que eu sei que eu não tô pensando eu não sou marido de ninguém filho de ninguém dono de empresa Nenhuma você tá ali e você não desvia tua atenção um centésimo de segundo porque se desviar vai bater e vai vai vai vai dar ruim né então eh ter essa esse momento de de liberdade vai eh ele ele acaba fazendo bem e eu acho que que ajuda e eu chego numa segunda-feira depois de uma etapa chego cansado no escritório fisicamente mas a cabeça chega mais leve sabe é Acho que você consegue de fato dar o zoom out tem gente que vai meditar muito tempo eu quando vou meditar cada dia eu cresço um minuto mas isso é muito difícil você volta você tem que voltar e tem gente que o esporte consegue te tirar você pilotando você consegue ir esquiando pensar fora da caixa do seu trabalho e depois quando você volta parece que oxigena a ideia né é eu nunca meditei então não sei qual que é o sentimento mas eu imagino que seja meio isso meio isso é é seja parecido e me fala uma coisa você teve uma cirurgia importante Câncer na tiroide eh em um momento isso teve algum efeito sobre você como é que você reagiu o que que foi isso para você ah teve vários né porque eu era super novo e quantos anos você tinha tinha 20 26 26 para para 27 quando eu descobri que eu tava com câncer na tiroide era agosto de 2016 Meu casamento é foi Dia primiro de outubro de 2016 eh e a oakberry abriu a primeira loja dia 6 de dezembro de 2016 então foi um semestre assim e e câncer na tiroide é o é o menos vai o menos perigoso deles né Eu tinha uma um um nódulo aqui que eu já sabia que existia e eu fazia acompanhamento E aí um em um dos exames de acompanhamento deu a a a malignidade e o médico falou cara você precisa tirar isso rápido porque você f em choque na hora porque a gente fica né fica em choque é mas assim eu fiquei em choque num choque controlado porque já tinha tanta coisa ruim acontecendo ao mesmo tempo sabe eu já tava tão preocupado tá sem grana preciso abrir a a o vou casar preciso conseguir dar uma vida boa para PR pra minha esposa né e tal e E aí aparece essa você fala meu assim mais uma vamos vamos vamos tentar resolver então acho que muda bem talvez tenha sido o o primeiro momento dessa minha mudança para um para uma vai um um modo mais calmo de de entender as coisas porque tava né você tá você tá sempre a ponto de de de surtar de vez a hora que tem muita coisa ruim ou complexa acontecendo Principalmente quando você não tá no controle da situação né e e eu acho que isso me ajudou a ser bem mais resiliente principalmente porque deu certo no final né eu eu tirei o câncer Eh agora já faz mais de 5 anos já tô 100% e limpo e ah porque você continua fazendo manutenção tem que ficar fazendo a manutenção até ter certeza que o negócio foi foi de vez casei e abri a Oak e e deu tudo certo entendeu então assim eh o o inclusive o o Câncer em si foi o motivo pelo qual eu eh recebi o prêmio de um seguro que eu tinha que eu usei para abrir a primeira loja da HK três qu meses depois então e que eu não sabia que eu tinha você deve ter falado gente que onda gigante é era tudo você não tinha casado ainda você ia abrir a primeira aparece um câncer no meio do caminho e aí você foi passando por aquilo era grande a onda mas apesar de não ser surfista deu para dropar ela de para dropar a onda P parabéns viu Parabéns Que história de sucesso estamos Encerramento caminhando aqui pra reta final do programa eu quero fazer umas perguntas para você primeiro networking de milhões qual é o assunto que você adora falar numa roda de conversa Ah acho que se falar de de automobilismo eh se falar de branding se falar de de de marca acho que maravilhoso Esses são os assuntos para você conseguir cativar a atenção dos jovens mas tem que ser criativo né ah não com certeza não tem que ser de verdade chegar falar pô o Irton Sena a grande pilota vou falar vai Não almoo sozinho que tem um livro que eu adoro é never eat Alone e um networking dos sonhos quem que você chamaria para almoçar no mundo inteiro pode já ter morrido também o Arnold sch neger que demais ele tá vivo é possível né você morava lá é possível bom bola fora qual que é uma bola fora que Você lembra que você deu primeira loja que a gente abriu nos Estados Unidos por quê Porque deu super errado escolhi o ponto errado aluguel caro demais e briga com o shopping para fechar a loja depois hoje tá super bem Tem 40 e todas vendendo para caramba mas 4 anos atrás essa doeu porque a gente não tinha estrutura que a gente tem hoje para segurar um um fim de contrato com Shopping americano em dólar né Muito obrigada jorges obrigada mesmo pela sua participação obrigado a você Marta Espero que você tenha adorado esse bate-papo e eu quero que você me conte aqui nos O que que você achou não esquece de curtir e compartilhar com seus amigos até o próximo [Música] [Risadas] programa