Cyril Linette (PMU) : Paris hippiques, la nouvelle stratégie du PMU

[Musique] jusqu'à 9 heures good morning business il est 7h45 et c'est cyril linette le directeur général du pmu quitte avec tout ce matin bonjour bonjour à tous les deux alors on a voulu rebondir cette annonce un de l'ambassadeur antoine griezmann pour le pmu au delà de ce côté très people et très tout le monde était passionné à la rédaction un pas cette annonce fait parler simplement ce qu'on aimerait comprendre c'est ce que cherche le pmu aujourd'hui c'est à dire que moi je me souviens quand vous êtes arrivé quand vous avez pris les rênes le dire du pmu ya trois ans vous disiez moi je crois pas aller chercher un nouveau public je crois pas aller chercher de nouveaux clients il faut reconstruire notre base il faut s'adresser à eauze aficionado des courses et les reconquérir vous avez changé d'avis non pas du tout mais ça fait trois ans concernant ses revenus entre temps mais c'était la première étape est le pmu perdait du chiffre d'affaires 1 3 4% par an quasiment depuis l'année 2010 il fallait effectivement recommencer par la base par le socle par un retour à l'adn par un retour au point de vente par un retour au coeur de cible il fallait donner des signaux à ce coeur de cible à ce coeur de clientèle aujourd'hui on peut se permettre de passer à une deuxième étape ça veut pas dire je ne crois toujours pas effectivement que le pmu puisse demain être un produit grand public on n'en est pas là même s'il a marqué qu a eu et a priori lââm tournon de chou et le pmu aller au delà des courses à se diversifier quand on part quand on en fait un peu mieux fait un plat marque elle nous conduit vers le pari est normal et le pari pics un jeu de sagacité c'est un jeu j'allais dire de spécialistes expertise un jeu d' expertise il faut complètement l'assumer ça je ne retire rien à ce que j'ai dit mais néanmoins après avoir redressé le chiffre d'affaires nonobstant bien sûr le coc vide sur ces trois dernières années on peut maintenant quand même avoir un peu plus d'ambition effectivement et se dire que au travers de la simplification de notre offre de la transmission de notre offre et avec un ambassadeur comme antoine il avait un évidement c'est ce qu'on va faire on peut aller toucher nos pas le grand public même si grand public sera touchée par ce qu'on va faire avec antoine mais des cibles proches qu'on n'a pas aujourd'hui en tant que client alors particulièrement qui les jeunes de ce qu'antoine griezmann elle en profite vraiment particulier c'est sympa il est joueur de foot évidemment attaquant du fc barcelone et de l'équipe de france mais il a aussi une écurie 16e vaud il joue voilà et il lui transmet en quelque sorte son amour pour les pour les paris sportifs les paris hippiques oui parce que alors les paris hippiques qui sera utilisé sur les paris hippiques malik loi sur les paris sportifs quand on a entre quand on est à la tête d'une entreprise aussi authentique aussi patrimonial qui et qui finalement déploie un jeu aussi authentique avec autant d'identités le choix de l'incarnation c'est très important si vous prenez quelqu'un qui n'a rien à voir avec l'univers vous pouvez être à peu près sûr que ma vos joueurs vont pas comprendre puisque vous visez ça va être un coup d'épée dans l'eau antoine il est effectivement de ce monde là il a des chevaux de course il adore ça il est fan de pmu dont il est fan de course mais les fans de paris c'est un joueur sa famille est une famille de joueurs c'est par an et une époque envisagé d'ouvrir au même un bar pmu il est complètement là dedans il a été initié au course aux jeux hippiques au paris par son père il a une relation très forte avec son père et c'est autour de ça évidemment qu'on a voulu capitaliser donc c'est une une incarnation moderne nous avez raison jeunes mais aussi très authentique donc voilà cent à raison on va donc on reste sur ses fondamentaux mais on va quand même chercher un peu plus de jeunes est ce que vous est ce que votre clientèle vieillit au pmu notre clientèle vieillit pas tant que ça on avait déjà dit on à 57 ans de moyenne d'âge en point de vente mais avec nos clients internet ça ramène notre moyenne d'âge à 51 52 ans c'est moins vieux que certaines chaînes de télévision ou que la presse qui sont des autres milieu que je connais bien non on n'est pas probablement qu'il ya un décalage entre l'image qu'on peut parfois avoir du pmu quand on ne connaît pas il arrêtait de la clientèle mais ce qui est vrai malgré tout c'est que on peut pas complètement ce corner risée autour de la de la même base de clients même si vous êtes si on la respecte et qu'on lui a donné je pense tous les signes qu'elle attendait depuis trois ans l'intérêt d'antoine c'est effectivement de parler à des cibles un peu plus large des jeunes des fans effectivement de sport qui sont moins férus de deux courses hippiques des clients sur internet qui vont sur des jeux mais qui vont pas sur notre offre évidemment à l'arrivée d'antoine elle s'inscrit dans un processus plus large de transmission de la passion du baril hippiques et de simplification parce que l'universel vous parler d' expertise violemment l'univers du pmu parfois un peu complexes qu'on vous rentrez dans nos applications numériques vous avez du mal à comprendre il ya beaucoup de courses ya beaucoup de paris donc il faut effectivement simplifiée sas et notre travail et donner des clés de lecture aider à choisir un cheval et antoine sera capable de donner des conseils de jeu alors l'an dernier bien sûr à cause de la pandémie la fermeture de nombreux bureaux à liste vous avez perdu 15% de votre chiffre d'affaires comment ça se présente pour 2021 ce que vous espérez tout récupérer escobar 2020 on peut dire qu'on a sauvé l'année même s'il a effectivement ça a été quand même un vrai impact pour les salariés du pmu que je remercie parce qu'ils ont été longtemps au chômage partiel tout le monde s'est mobilisé la situation dans l'entreprise n'a pas été simple ça a eu un vrai impact pour la filière hippique 1 15% de moins à la filiale que l'on finance vous savez c'est le rôle du pmu avec la redistribution de notre résultat elle a dû faire avec moins d'argent ce qui n'était pas simple et ça a été compliqué pour nos points de vente qui sont des partenaires on à 13,8 points de vente en france c'est un autre rôle social du pmu ceux ci ont été fermés une bonne partie du temps dit encore aujourd'hui un crabe ce dimanche on a vu plein de monde ça absolument le résultat était correct mais que malgré tout tout le monde a souffert mais je relativise par rapport à d'autres secteurs de l'économie là c'est pareil depuis début 2000 21 on va 40% de nos points de vente le réseau physique correspondant à une très large partie de notre chiffre d'affaires par rapport à internet on a 40% de nos points de vente qui sont maintenant fermés depuis sept mois bientôt huit mois ça va rouvrir en juin vous dire qu'on l'attend avec un passé les tribunes savoir en valeur les tribunes vont rouvrir à priori à partir du 19 mai dans un hippodrome avec des jauges réduite et petit à petit le public va revenir dans les hippodromes comme je dis souvent c'est pas là que se fait le lit de fer du nord but mais se fait sur internet et qui se fait bien sûr en point de vente mais en face à participer au spectacle est à voir du monde dans les tribunes merci beaucoup cyril linette directeur général du pmu et d'avoir été notre invité ce matin